Anadolu Sigorta’nın Gerçek Dışı Değer Belirlemesi Ve İskonto Uygulamalarıyla Pert Hakkı Engellendi

15.10.2024 tarihinde İstanbul Başakşehir’de kaza yaptım ve 2014 model Honda Civic aracımın kaskosu Anadolu Sigorta’dan pert kasko poliçesi ile sigortalıydı. Araç açıkça pert olacak durumdayken, hasar dosyamda yapılan işlemlerle hem aracın değeri gerçek dışı şekilde yüksek gösterildi, hem de hasar tutarı hayali indirimlerle olağanüstü düşük gösterilerek pert kapsamı dışında bırakıldı.

Öncelikle eksper şirketi beni arayarak aracım için değer belirlememi istedi ve aracın pert olduğu söylendi. Piyasanın zaten çok yüksek olmasına rağmen, aracımın daha önce hasarlı olduğunu da özellikle belirterek 680–700 bin tl bandında bir değer ilettim. Buna rağmen sisteme 845 bin tl gibi gerçekçi olmayan, aracımın kesinlikle etmeyeceği bir rakam girilmiş. Diğer tarafta sadece parça listesi dahi 500 bin tl’nin üzerinde olmasına rağmen, dosyada kağıt üzerinde öyle indirimler ve iskonto kalemleri uygulanmış ki, hasar tutarı yaklaşık 300 bin tl seviyesine düşürülmüş ve bu şekilde pert oranı yakalanmadığı gerekçesiyle dosyam reddedilmiş.

Ben, bu indirimin ve iskonto uygulamasının fiilen gerçekte olmadığını, tamamen hayali bir çalışma ile hasarın kasten düşük gösterildiğini düşünüyorum. Çünkü bu şartlarda aracı o hesaplanan rakamlara onaracak bir firma ya da usta bulmak mümkün olmadı. Sonuç olarak aracımı çekme belgeli olarak güvenli ödeme sistemi üzerinden yalnızca 150 bin tl gibi son derece düşük bir bedelle satmak zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağdur edildim.

Bu süreçle ilgili 127715501124**** numaralı dosyam bulunmaktadır. Konuyu hukuki sürece taşıdım, avukatım ilgileniyor; ancak yine de bu yaşadığım mağduriyetin ve Anadolu Sigorta kasko tercihimin nasıl bir pişmanlığa dönüştüğünün herkes tarafından bilinmesi için bu şikayeti yazıyorum. Gerçek dışı değer belirlemeleri ve fiili hayatta karşılığı olmayan iskonto kalemleriyle sigortalının pert hakkının engellenmesinin kabul edilemez olduğunu, benim gibi başka sigortalıların da aynı yöntemle mağdur edilmemesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.