Ankara Sigorta 41 Gündür Pert Ödemesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Okay · 2025-08-19T14:46:17+03:00

Peugeot 3008 model aracım için Ankara Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 000001673396 numaralı hasar dosyam üzerinden pert işlemi gerçekleşti. Ancak aracımın pert çıkmasının üzerinden 41 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Ankara Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Tüm belgelerim ve işlemlerim eksiksiz ve poliçe kapsamında olmasına rağmen, 1.640.000 TL tutarındaki ödeme tarafıma halen yapılmamıştır. Mağduriyetimin giderilmesini ve bekleyen ödemenin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu firmanın malı durumu hakkında olumsuz söylentiler duydum ve bu durum beni oldukça tedirgin ediyor. Yeni kasko yaptıracakların Ankara Sigorta’ya karşı temkinli yaklaşmalarını tavsiye ederim.

Ankara Sigorta

Sayın Okay S., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Ankara Sigorta

Sayın Okay S., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Okay

Bilgilendirmenin benim için bir anlamı yararı yok. 1.5 aydır sadece zaman kazandınız, değerinin çok altında bir tutar teklif ettiniz. Kabul etmeye zorladınız. Şimdi de prosedür adı altında ödemeyi geciktiriyorsunuz. Yeni anlaşma yapacak herkese tavsiyem bu şirketten uzak durmasıdır

Okay

Ankara Sigorta – 000001673396 hasar dosyası ödeme gecikmesi Tarih: 19.08.2025 Şirketinizde 103919205 poliçe numaralı kasko poliçemiz bulunmaktadır. 09.07.2025 tarihinde kaza yaptığımız ve perte ayrılan aracımız ile ilgili 000001673396 hasar dosyası kapsamında ödeme talebimiz henüz yapılmamıştır. Bugün itibarıyla bu işlemin üzerinden 41 gün geçmiştir. Ödeme süreci hakkında tarafımıza net bir bilgi verilmemekte, sürekli olarak oyalanmaktayız. Bu durum mağduriyetimize yol açmaktadır. Ankara Sigorta’dan, söz konusu hasar dosyasının ödeme süreci hakkında acilen bilgilendirme yapılmasını ve gecikmenin nedenleri ile ne zaman ödeme yapılacağının tarafımıza bildirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, diğer iflas eden sigorta şirketlerinde görüldüğü üzere ödemelerin yapılmaması veya şirketin finansal sıkıntıya düşmesi gibi durumlara ilişkin endişelerimiz bulunmaktadır. Şirketin ödeme güvencesi hakkında net bilgi verilmesini rica ediyoruz. Ankara Sigorta'nın mali durumunun sıkıntılı olduğunu duydum, ödeme yapılmayacağından endişe ediyorum.