Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Pert Olan Araç İçin 2 Aydır Kasko Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

19 Ağustos 18:47
1.602

2020 model Skoda Scala marka aracımız için Türkiye Sigorta’dan kasko poliçemiz bulunmakta olup, Kasko Hasar Dosya No: 4/13458160 ve Poliçe No: 5506***86/2 ile işlem yapılmaktadır. 25.06.2025 tarihinde hasar ihbarında bulunduk, ancak kazanın asıl tarihi bu tarihten bir hafta öncedir. Şirketin aracı çekmekle görevli firmasının yaşattığı aksaklık nedeniyle ihbar tarihi gecikmiştir.

Aracımız pert olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, mail attım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca, tarafıma herhangi bir ödeme teklifi de yapılmadı. Şikayetvar’daki diğer ilanlarda da benzer mağduriyetlerin yaşandığını gördüm. Bir avukat olarak farklı sigorta şirketleriyle de çalışıyorum, ancak Türkiye Sigorta’da süreçlerin bu kadar uzun sürmesi ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

Bu 2 aylık bekleme sürecinde araç fiyatları artmış olup, aracın kasko değeri olan 1.209.000 TL’nin tarafımıza eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyoruz. Dosyamız Adana’da işlem görmektedir ve acil çözüm beklemekteyiz.

20 Ağustos 08:33 (Şikayetten 13 saat sonra)
20 Ağustos 09:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Perçem

Son durum nedir benzer durumdaydım

Mustafa
Şikayet Sahibi

Henüz dönüş yapılmadı. Taleplerimiz karşılanırsa bilgilendirme yapacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

12 Mayıs 2024 11:57
2.070
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

17 Nisan 2024 13:49
1.745

Yeni Değer Klozu Varken Sıfır Araç Bedeli Ödenmiyor

15 Eylül 18:40
1.675
Benzer Şikayet Yaz