Hasar Dosyam Sonuçlandırılmıyor, Bilgi Alamıyorum!

15 Mayıs 2025 tarihinde Skywell ET5 Legend 2023 model aracım için Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 13096706240001). Aracım İstanbul Skywell Büyükçekmece yetkili serviste bulunuyor. Haziran ayının ilk haftasında aracımın pert olduğu bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve çoğu zaman telefonlara da cevap verilmedi.
Bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, hasar dosyamın sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilse bile, bu kadar uzun bir sürecin yasal sürelerin dışında olduğunu düşündüğüm için şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, talebinizi 6281146 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 6281146 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Evet yanıtlamış hali bu şekilde mail ile dönüş falan sağlanmadı 👍👏👏 çok güzel kapattınız yine 0 bilgi

Hala hiçbir dönüş yapılmadı 0 bilgi. Süreç hala devam ediyor
















