to read complaints and reviews, or file yours.Pert Bedeli Eksik Ve Süreçte Mağduriyet Yaşıyorum
2016 model Seat Leon Style aracımın sigorta ve kasko işlemlerini, daha makul fiyat sunduğu için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdım. 12.06.2025 tarihinde bir kaza geçirdim ve aracım perte ayrıldı. O günden bu yana toplamda 74 gündür mağduriyetim devam ediyor.
Kaza sonrası Hepiyi Sigorta ile hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak süreç çok gecikti ve çoğu zaman ulaşmakta zorluk yaşadım. Tarafıma önce 900.000 TL’lik bir pert teklifi sunuldu. Bu rakamın çok düşük olduğunu belirterek, emsal araç ilanlarını da ilettim. Emsal ilanlar en az 1.150.000 TL’den başlıyor. Olmasına rağmen, teklifleri yalnızca 950.000 TL’ye yükselttiler ve bunun son rakam olduğu belirtildi. Henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.
Kasko poliçemde perte ayrılma durumunda özel bir istisna veya farklı bir ödeme şartı bulunmamaktadır. Teklif edilen bedelin piyasa rayiçlerinin çok altında olması ve sürecin bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Daha adil ve piyasa koşullarına uygun bir ödeme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yerlere tüm belgelerimle başvuracağımı belirtmek isterim.
Sn. Özgür C. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Hala bir sonuca varılmadı bir daha 1-2 ay daha oyalayacaksınız galiba
Sn. Özgür C. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Tüm evraklarımı tamamladım kargoyla 300 kusura gönderdim her şeyi eksiksiz yolladım daha yeni bir daha bir belge göndermemi İstiyorlar neymiş efendim sonrasında şikayetçi olmamam için. Hayır en basta belli değil miydi o belgeyide ekletseydiniz ya madem bana neden 2. Kargo parası da odetiyosunuz. Noterde gidiyorum 1800 veriyorum foto çekilmek zorunliymus gidiyorum 400 e çekiliyorum kargoya 300 veriyorum bir belgeyi sonradan bilerek gönderiyorlar bir 300 daha veriyorum gerçekten Yazıklar olsun yaşadığım sorunları inşallah kendileri de yasarlar
Merhabalar. Geçmiş olsun. Benim de aynı şekilde bir kaza durumum var nasıl sonuçlandı süreciniz?