Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Yangını Sonrası 2 Aydır Kasko Ödemesi Yapılmıyor

profile
20 Ağustos 2025 15:17
801

23.06.2025 tarihinde Tekirdağ’da meydana gelen araç yangını sonucu aracım pert oldu ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2454419). Yaklaşık 2 aydır sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Eksper firması tarafından talep edilen ek belgeler eksiksiz şekilde iletildi. Ancak bu süre zarfında Doğa Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yalnızca “talebinizi ilettim, daha sonra tekrar arayın” şeklinde yanıtlar alıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Aracım kullanılamaz durumda olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin bir an önce sonuçlandırılarak aracımın bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 15:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Erkan
Erkan
20 Ağustos 2025 16:04

Müşteri hizmetlerinden dönüş yaptılar, dosyanız hakkında bilgi toplayıp arayacağız dediler, süreç ilerledikçe güncellemeleri buradan yazacağım

Erkan
Erkan
21 Ağustos 2025 19:00

Bugünde herhangi bir dönüş olmadı.

Erkan
Erkan
21 Ağustos 2025 19:02

Bu arada çağrı merkezi sadece talep oluşturuyor, herhangi bir bilgi vermiyor.

Erkan
Erkan
22 Ağustos 2025 13:34

Bugün tekrar doğa sigortayı aradım yine aynı cevaplar yine inceleme devam ediyor diyorlar.

Erkan
Erkan
26 Ağustos 2025 14:26

Halen herhangi bir sonuç yok, beklemeye devam ediyoruz.

Erkan
Erkan
26 Ağustos 2025 14:37

Dosya sorumlumun değiştirilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 13:40

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Erkan
Erkan
10 Eylül 2025 15:35

Merhabalar, halen dosyam sonuçlanmamıştır. Bilirkişi incelemesi beklenmektedir.

Erkan
Erkan
15 Eylül 2025 11:13

Süreç halen devam ediyor henüz sonuçlanmadı

Erkan
Erkan
17 Eylül 2025 13:05

Süreç halen sonuçlanmadı,

Erkan
Erkan
23 Eylül 2025 16:48

Hala sonuç yok beklemeye devam.

Erkan
Erkan
29 Eylül 2025 13:45

Halen bir gelişme yok beklemeye devam ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ödeme Ve Uzayan Süreç: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
07 Ağustos 2025 13:56
1.319
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Pert Talebime Dönüş Yapılmıyor Can Güvenliğimiz Tehlikede

profile
26 Ağustos 2025 17:39
1.402
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

76 Gündür Sonuçlanmayan Motosiklet Hasar Dosyam Mağduriyet Yaratıyor

profile
14 Ekim 2025 12:17
697
3
Uğur sonucu yetersiz buldu

profile
22 Ağustos 2025 09:37
864
Benzer Şikayet Yaz