
Gündemdeki Şikayetler
Kampanya Şartlarına Uymama Rağmen Faizsiz Nakit Avans Hakkım Tanımlanmadı

Bankanızın internet sitesinde duyurulan ve 3 Aralık 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ING Bonus Card dijital kampanyası kapsamında kart başvurum onaylanmıştır. Onaylanan kartımın (son 4 hanesi: 9093) bahsi geçen kampanyanın şartları dahilindeki faizsiz nakit avans imkanından faydalanmak üzere tara...
Kredi Kartım Yanlış Adrese Yönlendirildi, Teslimat Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartı başvurumu 14.11.2025 tarihinde yaptım ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartı açıkça Pursaklar’daki adresime istememe rağmen, kartın Keçiören tarafında yanlış adrese yönlendirildiği ve günlerdir orada dolaştığı bilgisine ulaştım...
Kredi Kartım Güncel Adrese Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ziraat Bankası üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım basılarak Kuryenet ile dağıtıma çıkarıldı. Ancak kurye, eski çalıştığım kuruma gittiği...
Kredi Kartı Başvurumda Belirsizlik Ve Uzayan Bekleyiş
20 Kasım’da Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, değerlendirme sonucun...
HGS Kartım Bir Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası üzerinden HGS kartı başvurum sonucunda 500 TL kart ücretini ödeyerek talebimi gerçekleştirdim. 244255551330 numaralı gönderimin Garanti Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edildiği 19.11.2025 tarihinde tarafıma telefonla iletildi. Bu bilgiyi aynı görüşmede üç kez özellikle sordum ve...
Bilgi Verilmeden Kesilen Yıllık Kart Aidatı Ve Aidatsız Kart Seçeneğinin Sunulmaması
Denizbank tarafından tarafıma verilen Gold Troy kredi kartımdan, ekim ayının sonunda 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini yeni fark ettim. Kart başvurusu sırasında bana bu kartın aidatlı olduğu belirtilmedi, aidatsız kart alternatifi sunulmadı ve herhangi bir ücret onayı da vermedim. 650...
Ziraat Bankası Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Ziraat Bankası’ndan 20.11.2025 tarihinde banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartımın 25.11.2025 tarihinde adresime ulaşacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ elime geçmedi. Durumu öğrenmek için bankayı aradığımda kartımın Kuryenet ile gönderildiği söylendi ve bana 500...
Passo Taraftar Kart Başvurusu Teknik Hata Nedeniyle Tamamlanamıyor
02.12.2025 tarihinden beri Passo Taraftar Kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden başvurumu ta...
Kredi Kartımdan İzinsiz 9000 TL Harcama Ve Yetersiz Bilgilendirme
03.12.2025 tarihinde saat 02.52’de İşCep üzerinden kayıtlı kredi kartımdan 'Moka United Zara Giyim İstanbul' adına, bilgim ve onayım olmadan 9.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. O saatte herhangi bir alışveriş yapmadığım halde kartımdan böyle bir işlem geçtiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağ...
İki Yıldır Bekleyen Sosyal Kart Başvurumun Sonuçlanmaması Mağduriyet Yaratıyor

İki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal kart başvurusu yaptım. Başvuru numaram 141*****234. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvuru durumum sistemde hâlâ “havuzda” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte defalarca kez durumu sormama rağmen her seferinde yalnı...
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Zara Harcaması Mağduriyetim
03.12.2025 tarihinde saat 02.51’de İşCep uygulamamda kayıtlı İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka United Zara Giyim İstanbul” adına 9.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım. İşle...
Akbankın Faizsiz Nakit Avans Vaadi Yerine Getirilmedi Mağduriyet Yaşadım
03/11/2025 tarihinde saat 09:55’te Akbank tarafından aranarak, kredi kartı başvurusu yapmam durumunda 25.000 TL tutarında faizsiz, taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım onaylandı. Kartım onaylandıktan sonra Akbank’ı tekrar a...
Ziraat Bankası Genç Kartım Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Sorunum Çözülmedi

Ziraat Bankası’ndan Genç kart başvurusunda bulundum, ancak kartım yanlış adrese teslim edildi. Başvuru sırasında doğru adres bilgilerimi sisteme girmiş olmama rağmen kartım başka bir adrese gönderilmiş ve ben bu durumu yaklaşık 1 ay önce öğrendim. Durumu öğrendikten sonra bankayla görüştüğümde kart...
22 Yıllık Müşteriye Kredi Kartı Mağduriyeti: Kartım İptal Edildi, Yeni Kart Onaylanmadı

Yaklaşık 22 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Kısa süre önce bankanız tarafından arandım ve mevcut Visa özellikli VakıfBank Worldcard’ımın Troy kart...
Avast İzinsiz Kart Çekimi Ve Abonelik İptali Talebim!

Avast antivirüs yazılımı tarafından, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan (kart sonu 0637) izinsiz yıllık yenileme ücretleri çekilmiştir. Bu işlemler açıkça onayım alınmadan gerçekleştirilmiş olup, haksız tahsilat niteliğindedir. Avast hesabım b***@windowslive.com e-posta adresi ile kayıtlıdır. ...
Kullanılmamış Ve 1 Gün İçinde İptal Edilen Kredi Kartı İçin Bilgilendirilmeden Ceza Borcu Yansıtılması

Denizbank Bonus kredi kartımı aldıktan sadece 1 gün sonra, hiçbir şekilde kullanmadan iptal ettirdim. Kart başvurusu sırasında banka personeli tarafından bana herhangi bir harcama sözü, hedef tutarı ya da buna bağlı bir taahhüt bilgisi verilmedi. Bugün SMS ile tarafıma 5.000 TL “ceza” niteliğinde b...
Bilgim Dışında Kart Aidatı Tahsilatı Ve İadesi Talebi
Denizbank’a ait, sonu 7732 ile biten Deniz Bonus Klasik Trink kredi kartımı 2013–2014 yıllarından beri aktif olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sıras...
Kredi Kartı Aidatı Sürprizi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Denizbank Gold kredi kartı başvurusu sırasında ve sonrasında banka çalışanları, kartı alışverişlerde aktif olarak kullandığım sürece yıllık kart aidatı ödemeyeceğimi özellikle belirtti. Buna güvenerek kartımı kullanmaya devam ettim. Ancak 21 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kartı kull...
Passolig Kart İptali Ve Ücret İadesinde Yaşanan Mağduriyet

Passolig uygulaması üzerinden yeni Passo taraftar kart başvurusu yaptım, ancak bu kartla Galatasaray maçına bilet alamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda, Galatasaray maçlarına yalnızca GS logolu kartlarla bilet alınabildiği bilgisini verdiler. Bunun üzerine mevcut başvurumu iptal ettirip GS logol...
Anneme Ait Karttan İzinsiz Amznprımetr Ödemeleri Çekildi

Annemin Yapı Kredi bankasına ait kartından, bilgisi ve onayı olmadan Iyzico aracılığıyla 'Amznprımetr' açıklamasıyla 69,90 TL tutarında birkaç kez ödeme çekildiğini fark ettik. Bu çekimlerin hiçbirine annem tarafından onay verilmemiştir ve herhangi bir üyelik ya da abonelik başvurusu yapılmamıştır. ...
Onayım Olmadan Exxen Adına Kredi Kartımdan Para Çekildi!

02.12.2025 tarihinde, hiçbir Exxen üyeliğim olmamasına rağmen VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında önce 1 TL, ardından 498 TL olmak üzer...
Kaybolan Kredi Kartımın Yenilenmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yapı Kredi World kredi kartımı kaybolduğu için iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 3 haftadır yeni kartım onaylanmıyor ve banka, yasal düzenlemeleri gerekçe göstererek limit tahsisi yapılamadığını; gelirimi güncellememi ya da diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı 7 gün...








kart başvurusu