to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’e ait Tomi Black kart başvurusu sırasında hem yüz yüze hem de telefon görüşmesinde özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum ve kesinlikle böyle bir ücret alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek kartı kullandım; ancak dün akşam saat 22.00–23.00 sularında kartımdan 1000 TL “yıllık ücret” adı altında kesinti yapıldığını gördüm.
Bu kesintiyle ilgili itiraz için aradığımda, başvuruda özellikle sormama ve yanımda üç kişinin bu konuşmaya şahit olmasına rağmen, bana “tarafımızdan eksik bilgi verilmiştir” diyerek kendilerini savundular ve mağduriyetimi kabul etmediler. Ayrıca, kesintinin iadesini kesinlikle yapamayacaklarını, bunun yerine her ay alışverişe karşılık 10 aya bölerek 100 TL olarak geri verebileceklerini söyleyip bu şekilde bir çözüm dayattılar. Ben bu teklifi kabul etmedim, çünkü başta açıkça yıllık ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen sonradan bu tutarın tahsil edilmesini haksızlık olarak görüyorum.
Kesintiye ilişkin elimde ekran görüntüsü mevcut; ayrıca o anki bilgilendirmeye yönelik yanımda şahitlerim de var. Buna rağmen kartım iptal edildi, fakat kesilen 1000 TL tarafıma iade edilmedi ve mağdur edildim. Başvuru esnasında verilen bilgilere güvenerek bu kartı kullandım, şimdi ise tam tersi bir durumla karşı karşıyayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için iptal edilen Tomi Black kartımdan tahsil edilen 1000 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Şubat 2026 tarihinde Karaman Merkez Kemal Kaynaş Caddesi’indeki A101 mağazasından Hadi Black kart aldım. Kartı veren temsilci bana %10 iadesi gibi avantajlardan bahsetti ancak bu kartın kredi kartı olduğunu, imza aşamasına gelene kadar açıkça anlamadım. Ayrıca kartın yıllık ücreti konusunda da hiç...
2026 Şubat ayında A101 mağazasındaki bir bayan çalışanının yönlendirmesiyle Tom Hadi Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana kart için hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğim, herhangi bir yıllık kart ücreti olmadığı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım ve yaklaşık 2 ay kadar kullandım....
A101 mağazasında tarafıma verilen Tom Bank kartı, eski A101 kartları gibi tanıtıldı ve banka kartı olduğu, ayrıca kart aidatı alınacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kartım 14 Ocak’ta açıldı, ancak 15 Mart tarihinde kartımdan 3 aylık dönem için 1.000 TL kart aidatı kesildiğini fark et...
Ben B***** B******, A101’den aldığım Hadi Black kartımdan bugün “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Kartı alırken bu kartın 1.000 TL yıllık kart ücreti olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Herhangi bir onayım ve açık bilgilendirmem ...
A101’den Hadi Black Kart aldığımda bana kart ücreti olmadığı özellikle söylendi. Buna rağmen 30 Mart tarihinde hesabıma 1.000 TL kart ücreti yansıtıldı ve bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayet talebi oluşturdum. Görüşmemizde tarafıma 3–5 gün içinde dönüş yapılacağı s...
Yorumlar