to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Destek Kartı Tesliminde Gecikme Ve Mağduriyet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İstanbulkart sosyal destek kartımı mart ayında kaybettim ve hemen ardından telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusu yaptım. Başvurunun sistemde gözüktüğü söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın hâlâ kartım elime ulaşmadı.
Süreci öğrenmek için defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “ne zaman geleceğini bilmiyoruz” şeklinde cevap alıyorum ve tarih verilmiyor. Bu belirsizlik sebebiyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
Kaybettiğim sosyal destek kartımın bir an önce basılıp adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70064189809 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Merhaba, hala bir dönüş yapılmadı. İhtiyaç sahibi olduğumuz için bu kartlar veriliyor ve mart ayında kayıp başvurusu yapmama rağmen hala tarafıma iletilmedi. Şu an mağdur durumdayım. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılırsa sevinirim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
