kargo

2 Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden Ecovacs Deebot N20 Pro Plus robot süpürgeyi 18.049,10 TL ödeyerek satın aldık. Cihaz, 2025 Kasım ayında normal olmayan derecede yüksek sesle çalışmaya başladı ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Bunun üzerine Ecovacs’ın kendi sitesinde yer alan telefon numaral...

01 Ocak tarihinde Hakke’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ve 08 Ocak’ta teslim edilen siparişimde, mini eteğim eksik gönderildi. Kargo paketini açtığımda diğer ürünler vardı ancak mini etek yoktu. Sipariş numaram SA1264060’tır. Eksik ürün için aynı gün içinde defalarca müşteri hizmetleri...

Alyansstar Trade Mark firmasından Shopier üzerinden aldığım yüzük, teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra taşları dökülmeye başlayarak beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Ürün 31.12.2025 tarihinde elime ulaştı; yalnızca birkaç gün kullanım sonrasında taşlarının dökülmesi, bu kadar yeni...

DHL Kargo Demetevler şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Adres alım kargolarını keyfi şekilde şubede tutup zamanında gönderime sokmuyorlar. 6’sında verilen kargom, 796996698069 numaralı gönderi, şubede bekletilip ancak 7’sinde işleme alınmış görünüyor. Şube sorumlusu ise gerçeğe aykırı beyanda bulun...

İstanbul’da PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası kp0606****70 olan kargom, iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İlk olarak 31 Aralık’ta, daha sonra ise 7 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargomun tekrar dağıtı...

Aras Kargo, çözüm odaklı çalışmayan, ben hallettim, gerisi beni bağlamaz diye geçiştiren bir şirket. Bu kadar olur mu? Yahu, sorun var diyoruz. Benim misafirim var, şu an gelemem. Ben işlemi hallettim diyen çalışanları var.

DHL Kargo ile internetten aldığım romanlarımın yer aldığı, 252691188492 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 18.07’de telefonuma gelen SMS’te, adresimde bulunmama ve hiçbir arama almamama rağmen, gönderinin teslim edilemediği ve tarafımdan kabul edilmediği için...

İzmir’de teslimat yapılan adresimde, Sürat Kargo kargolarım evde olmama rağmen sürekli benim adıma apartman görevlisine teslim ediliyor. Bugün yine aynı sorunu yaşadım ve kargo doğrudan görevliye bırakıldı. Daha önce bu konuda çağrı merkezi ile görüştüm ancak uyarı yapılmasına rağmen hiçbir değişik...

24 Aralık’ta Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden biri L’Loreal Paris 630 numara allık, diğeri kaş sabitleyici olmak üzere toplam 383,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 3000015725865 olmasına rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhan...

29.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “solidsteptr” adlı sayfadan iş ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim için #16271 numaralı sipariş oluşturuldu ve Denizbank kredi kartımla 2.494 TL tutarında, 2 taksitli ödeme yaptım. Sistem üzerinde sipariş onaylandı olarak görünmesine rağmen, 08.01.2026 tari...

6 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir’den Şanlıurfa’ya Aras Kargo ile kendi yaptığım, manevi değeri yüksek bir tablo gönderdim. Tablonun camlı ve kırılabilir bir ürün olduğunu özellikle belirttim, görevliden dikkatli taşınmasını rica ettim ve üzerine “kırılabilir ürün” etiketi yapıştırmasını istedim; o da...

05.01.2026 tarihinde Kitap Seç firmasından üyeliksiz işlem ile 2 adet çocuk kitabı satın aldım. Sipariş numaram 12290646’dır. Sipariş aşamasında ürünlerin stokta görünüyor olması nedeniyle seçimimi yapıp ödememi gerçekleştirdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak paketin içinden yalnızca 1 adet kitap çı...

28.12.2025 tarihinde Merve Stil internet sitesi üzerinden Bursa Mustafakemalpaşa’dan etekli takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı, kargo teslim edilmedi. Durumu telefonla firmaya iletmeme rağmen telefonlar çoğu zaman aç...

Lobbeco adlı firmadan 2 adet ayakkabı ve 1 adet sweat siparişi verdim. Toplam 1.700 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram lb07014081 olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı, siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kargo süreci hakkında da bilgi alamıyorum. Yaklaşık...

Instagram’daki @butiqmi sayfasından 29 Kasım 2025 tarihinde alışveriş yaptım. L ve XL beden etek ve ikili takım ürünleri sipariş ettim. Gelen ürünleri beğenmediğim için 5 Aralık 2025 tarihinde değişim için kendilerine geri gönderdim. Ürünleri kargoladıktan sonra benden kargo takip bilgilerini ve de...

26.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen PTT kargom, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Özellikle yaklaşık 1 haftadır kesintisiz şekilde dağıtımda görünüyor ancak adrese bir türlü getirilmiyor. Gönderi, Gaziantep Şahinbey kdm üze...

2 Ocak tarihinde Trendyol’dan verdiğim kaynak kitap siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi ve aynı gün Uşak’tan çıkış yaptığı görünüyor. Ancak o günden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor. 6 Ocak’ta Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayar...

1 Ocak’ta Zara online üzerinden 5409*****21 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki paket şeklinde oluşturulmuş olmasına rağmen dün yalnızca paketlerden biri bana teslim edildi, diğer paket hâlâ gelmedi. Uygulama üzerinden sipariş takibini yaptığımda ise yalnızca teslim edilen tek paketin kargo bilg...

N11 üzerinden 27.12.2025 tarihinde Petlas 215/65 R16 Snowmaster 2 kış lastiğinden 4 adet sipariş verdim ve toplamda yaklaşık 14.572,80 TL ödeme yaptım. 03.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslimat yapıldı; ancak sadece 3 adet lastik elime ulaştı, 1 adet lastik hâlâ tarafıma gönderilmedi. Hem N11 i...

Karaca mağazasından 25 Aralık tarihinde indirimden iki adet nevresim takımı sipariş ettim. Siparişimin kargo firması Hepsijet olarak görünüyordu ve sistemde 27 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Hem Karaca ile hem de Hepsijet ile defal...

B**** T**** / Lilio Butik B**** T**** adlı internet sitesinde kendi adımla üyelik oluşturarak 5 Ocak’ta kahverengi Selanik triko zr model hırka pantolon takım siparişi verdim. Sipariş numaram TX6153751146098’dir. Ürün 6 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, ancak beden olarak üzerime uymadığı için hiç kul...

4 Ocak tarihinde LCW internet sitesinden vermiş olduğum sipariş, belirtilen sürede teslim edilmediği gibi kargom yanlış bir ile yönlendirilmiştir. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle kargo tarafında gereksiz bir gecikme yaşadım ve ürünüm zamanında elime ulaşmadı. Yaşanan bu sürecin ardından, 8 Ocak tar...

Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım; adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen kargo sürecinde ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Ürün Borusan Lojistik ile gönderildi, ancak kargo şirketi beni aradığında sistemlerinde adresimin Samsun Kalkancı Mahallesi yerine Kışla Mahallesi olarak gör...