to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ürünü Kargoya Vermedi, 700 TL İade Talebim
Instagram üzerinden Bt Design B**** T**** B****** hesabından 14 Mayıs tarihinde etekli bir takım satın aldım. Ödemeyi 700 TL olarak kendi hesabımdan N**** T**** adına gönderilen IBAN’a havale ile yaptım ve dekontum elimde mevcut.
Satıcı, ürünü kargoya verdiğini söylemesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı. Kargo şirketi ile yaptığım kontrolde de bu isimle veya bilgiyle herhangi bir gönderi olmadığını öğrendim. Yani satıcı kargoya verildiğini söylemesine rağmen aslında ürün kargoya verilmemiş görünüyor.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen ürünümü alamadığım ve yanlış bilgilendirildiğim için mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin iade edilmesini veya ürünümün gerçekten kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
