Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

profile
21 Mayıs 13:10
35

Begaofficial üzerinden Instagram aracılığıyla 29.04.2026 tarihinde mabel elbise siparişi verdim. Sipariş numaram e68989d2ca177’dir. Ürün belirtilen tarihte kargoya verilmediği için siparişim için iptal talebinde bulundum. Ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirmiştim.

Firma bana ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisini verdi. Ancak bugün itibarıyla aradan 19 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 20.05.2026 tarihinde de tekrar yazarak iade süreci hakkında bilgi istedim fakat somut bir adım atılmadı.

Hem verilen sözün tutulmaması hem de bu gecikmenin Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşündüğüm için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. EFT ile ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini istiyor, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bega Official Mağazasından Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
31 Mart 18:30
950
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı 2.896 TL Tutarındaki İade Ve Kargo Ücretini Geri Ödemeyi Reddetti

profile
21 Nisan 23:43
547

Begaofficial'dan Defolu Elbise Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

profile
13 Mayıs 15:33
156
Begaofficial'dan Defolu Elbise Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
Begaofficial'dan Defolu Elbise Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
Begaofficial'dan Defolu Elbise Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
Begaofficial'dan Defolu Elbise Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
+1
Benzer Şikayet Yaz