BT Design

Instagram üzerinden “Bt Design B**** T****” adlı butiğin outlet kısmından 18 Aralık’ta bir elbise ve bir eşofman altı satın aldım. İlk olarak 100 TL’lik, ardından 350 TL’lik ayrı iki işlemle toplam 450 TL ödemeyi Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden yaptım ve dekontlarım mevcut. Ancak üzerinden 44...

Btdesign outlet hesabı üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında ürün siparişi oluşturdum. Siparişi mesaj üzerinden verdim ve ödemeyi 14 Ocak tarihinde EFT yoluyla kendilerinin verdiği IBAN’a yaptım. Ödemem alındı ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi. Bu süreçt...

Bt Design’in web sitesi üzerinden kazak alışverişi yaptım, ancak iade talebime rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de alışverişe dair faturam gönderildi. Siparişle ilgili tüm işlemleri adım ve telefon numaram üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 gün önce iade talebimi iletmeme rağmen tarafıma herhang...

Bt Design’dan bir takım satın aldım ve ürün elime ulaştığı gün hiçbir şekilde kullanmadan iadesini talep ettim. İade için ayrıca 260 TL kargo ücreti ödeyerek ürünü firmaya geri gönderdim. Toplamda 1.800 TL ürün bedeli ve 260 TL kargo olmak üzere yaptığım harcamanın iadesini açıkça talep etmeme rağme...

7 Aralık 2025 tarihinde bt Design internet sitesi üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle firmaya ulaşarak iade talebinde bulundum ancak iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Değişimi kabul etmelerine rağmen bu kez de değişim işle...

Bt Design isimli firmadan 30.11.2025 tarihinde iki adet Nubuk Trenç Ceket satın aldım. Ürünlerden biri tarafıma ayıplı şekilde teslim edilmiştir. İlgili ürünün cebinin dikilmemiş/yırtık olduğu, ürünün kullanımı sırasında fark edilmiş olup bu durum gizli ayıp niteliğindedir. Ayıplı ürünü iade etmek ...

Bt Design’den yaklaşık bir ay önce Instagram üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürün, beden olarak büyük geldi. Ürünün büyük gelmesi üzerine hemen değişim talebinde bulundum; ancak o günden bu yana süreç tam anlamıyla sürüncemede bırakıldı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm, kesin...

Instagram’da bt Design isimli butik sayfasından 10 Kasım tarihinde online olarak toplam 2.000 TL tutarında iki adet takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri uymadığı için değişim talebinde bulundum. Değişim için benden ekstra 260 TL daha istendi ve bu ücreti de havale ile ödedim. O ta...

Instagram’da reklamlarını görerek btdesing adlı butiğin internet sitesinden 2 adet ceket siparişi verdim. Toplamda 2 bin küsur lira ödeme yaptım. Ceketler 7 Kasım’da elime ulaştı, ancak boyları inanılmaz kısa, adeta crop model gibi durduğu için beden ve kalıp olarak hiç uymadı. Bu nedenle iade talep...

Bt Designn internet sitesinden Ekim ayında 'Rose broşlu crashlı saten elbise' satın aldım (Fatura No: EAR2025000000569, ücret: 1000 TL). Ürün elime ulaştığında görseldeki gibi değildi; eteğin ucunda siyah kalemle yazılmış sayılar vardı. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Sorunu iletmek için müşteri...

07.11.2025 tarihinde Bt Design Instagram sayfasından iki adet elbise siparişi verdim ve ürünlerimi teslim aldım. Sipariş numaram 377GV2879I’dır. Ürünlerden biri beden olarak tam oldu, ancak diğerinin bedeni uymadığı için 11.11.2025 tarihinde iade talebimi WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Firma, ...

Ücretini ödediğim ürün bir haftadır gönderilmiyor. 3 Kasım 2025 tarihinde Btdesingg sitesinden ürün satın aldım ve ücretini kredi kartıyla ödedim. Sipariş numaram: 629AH1316H Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli "depoya s...

24 Ekim Cuma günü Instagram üzerinden bt Design (btdesignn_) hesabından "ışıltılı pilise elbise haki" adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonra, hatalı dikilmiş olduğunu fark ettiğim için iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade talebimi kabul etmedi ve iade alınmıyor şeklinde ön...

4 Ekim tarihinde bt Design Instagram butiğinden elbise ve hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 264FV1253D. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin gönderileceği söylendi fakat herha...

27 Ağustos tarihinde bt Design’dan kredi kartı ile iki adet aynı elbiseden sipariş verdim (Sipariş/Fatura No: 4690028711/133VM7961E). Yanlışlıkla iki sipariş verdiğimi fark edince, aynı gün WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçerek birinin gönderilmesini, diğerinin ise iade edilmesini talep ...

13 Eylül 2025 tarihinde Btdesign’dan sosyal medya hizmetiyle birlikte bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 758VE2255A). Siparişimin toplam tutarı 1700 TL’dir ve ürünün ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp ü...

Btdesignn’den internet sitesi platformu üzerinden 5 gün önce bir eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 824XJ5975X). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Btdesign...

22.09.2025 tarihinde bt DESIGN’ın resmi internet sitesinden 415HT1638E numaralı takım siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartımla, toplam 1800 TL + kargo ücreti olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Bağcılar’dır. Siparişi özellikle özel bir günüm için satın aldım, ancak bugü...

Btdesignn’dan 23 Eylül 2025 tarihinde “kemerli oysh takım bordo” adlı pantolonlu takımı, sipariş numarası 145TE9245N ile 1.800 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim. Ancak siparişten bu yana geçen sürede ürünün kargoya verilip verilmediğiyle ilgili net...

22.09.2025 tarihinde Bt Design’ın kendi web sitesi üzerinden 1.900 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 797Volkswagen3226G). Siparişi verdiğim gün içinde iptal etmek istedim. Ancak WhatsApp ve Instagram üzerinden ulaştığımda, iptal talebimin firma sitesinden yapılmasının kabul edilme...

Bt Design internet sitesinden 38 beden bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 199PW4989I). Kendi bedenimi almama rağmen elbise çok dar geldi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve kargo ücretini de ödeyerek bu kez 40 beden istedim. Ancak gelen 40 beden elbise bu sefer de aşırı geniş ve kalıbı çok kötü...

Bt Designn Instagram sayfasından 282AS2379M numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Siparişi pazar akşamı, aciliyetini özellikle belirterek verdim ve ürünlerin aynı gün kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen kargo çıkışı yapılmadı ve bana herhangi bir...

Bt Design internet mağazasından 10.09.2025 tarihinde “kimonolu takım” isimli elbiseyi 1099 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 266DD6988L). Ürünü iade etmek istediğimde, kampanyalı ürünlerin iade edilemeyeceği söylendi. Ancak alışveriş sırasında böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Müşteri hizmetl...

Bt Design’ın kendi internet sitesinden 775VU8461W numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürün elime ulaşalı 1 hafta oldu. Elbisenin bedeni tam olmasına rağmen boyu kısa geldiği için ürünü iade etmek veya farklı bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızc...