to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs saat 16.35’te houseofsuperstep.com üzerinden united4 Regular Fit kadın siyah mont siparişi verdim. Sipariş numaram 8323889294012859, sipariş sahibi Atakan E****. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda...
IKEA’nın online mağazasından Kleps model bir gardırop satın aldım ve ayrıca ücret ödeyerek montaj hizmeti de aldım. Gardırop montaj ekibi tarafından evimde kurulduktan hemen sonra, yan kapakta kırık olduğunu ve bu kırığın macun benzeri bir malzemeyle kapatılmaya çalışıldığını fark ettim. On dokuz M...
6 Nisan tarihinde Adana Şalgamcı Orhan’dan yaklaşık 499 TL tutarında şalgam siparişi verdim, ödememi yaptım ve dekontum da mevcut olmasına rağmen siparişim hala tarafıma gönderilmedi. Yaşanan gecikme üzerine WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, bana siparişimin en kısa sürede kargoya verileceği ...
"Konu ile ilgili mehtap hanım tarafıma ulaştı ve gerekli aksiyonların alınacağını belirtti kendisine teşekkür ederim umarım defalarca yaşadığım bu sorunu bir daha yaşamam"
Joaquim firmasının internet sitesinden 23 Nisan’da 16933 numaralı siparişimle 1899 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 28 Nisan’da elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve 30 Nisan’da ürünü kargoya verdim. Kargo takibine göre ürün 2 Mayıs’ta firmaya tes...
5 Mayıs 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, bütçemi zorlayarak 407-6885296-9813117 sipariş numarası ile bir monitör satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 13 Mayıs 2026 tarihine kadar teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün 20 Mayıs itibarıyla ürünüm tam 15 gündür elime ula...
Gardrops üzerinden “Singer marka dikiş makinesi” almak istedim ve ilgili satıcıya 6.000 TL teklif verdim. Satıcı, platform üzerinden devam etmek yerine benimle WhatsApp üzerinden iletişim kurmak istedi ve cep telefonu numarasını gönderdi. WhatsApp üzerinden konuştuğumuzda, Gardrops’un komisyon kest...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından 193494608 takip numarasıyla taşınan gönderim bugün teslim edildi. Kargo, kapının önüne bırakılmış halde, kartonu yırtık, her iki tarafı da açılmış ve bantları sökülmüş şekildeydi. Metal bir ürün olduğu için eksik parça olma...
Koton’un internet sitesi üzerinden kızım için bayramlık olarak bir elbise dahil toplam 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 32361224480018112’dir. Ürünlerin dördü farklı kargo firmalarıyla sorunsuz teslim edildi, ancak bir elbise “Bir Günde Kargo” firması ile gönderilmiş görünüyor ve bu ürün...
Koton’dan aldığım ürünler üç ayrı paket halinde gönderildi ve 18’inde Sürat Kargo Ankara Mamak Kale şubesine teslim edildiği görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kargolarım hâlâ “şubede bekliyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Koton müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ...
18 Mayıs’ta E-bebek internet sitesinden bebeğim için bir Scooter satın aldım. Gelen ürün defolu çıkınca hemen müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi iade veya değişim yapılamayacağını, ürünü garantiye göndermem gerektiğini söyledi ve bu süreçte gerçekten sinir krizi geçirme n...
"Talebim üzerine hem destek ekibinden hem de şubeden hızlıca arandım ve sorunum hızlıca çözüldü. Çok teşekkürler tüm ilgililere"
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 707699057100 takip numaralı kargomu 19 Mayıs tarihinden beri teslim almaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde aranmad...
16 Mayıs tarihinde MNG Kargo ile Gardrops üzerinden oluşturduğum, iki desilik küçük kargom için, sıfır ile iki desi arası ücretsiz olması gerekirken uygulama üzerinden 50 TL ücret kesildi. Gardrops sipariş numaram 107285768’dir. Gönderim ekranında üç desiden sonra ücretli olduğu belirtilmesine rağm...
"Merhaba dun hemen dönüş sağlandı. Yetkili ilgiliydi problemle ilgilendi ve hemen aksiyon alınmış ki bugün sabah kargom elime ulaştı. Teşekkür ederim. Yoğunluk olur farklı bir durum olur olabilir ama açıklama yapılmadan durulunca insan buna kızıyor yoksa kimse durduk yere şikayet etmez. Beni arayan ve ilgilenen kişiye ismini şu an hatırlamıyorum tekrar teşekkürler."
Antalya Kepez de yaşıyorum. Aras Kargo da ürünüm var şubeye geldi. Teslimat şubesinde gözüküyor teslim tarihide geçti hala dağıtıma çıkmadı. Esim almak için şubeye gidince de burası kapanacak merkez şube dağıtacak dediler. Arıyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Önceki siparişimi de aramadan alt...
Konya ili Aslım şubesinden çıkması gereken 6434441066232 takip numaralı yedek parça kargom Aydın iline gönderilmesi gerekirken yanlışlıkla Mersin Garaj şubesine, oradan Mezitli şubesine, daha sonra da Aydın yönüne sevk edildiği söylendi. 15.05.2026 tarihinden beri kargom elime ulaşmadı. Bu kargo, a...
Ego kargo Kayıp Eşya Birimi’ne ulaşmak için defalarca arama yaptım ancak hiçbir şekilde sağlıklı destek alamadım. 153 dahil olmak üzere farklı numaraları ve EGO’ya ait kayıp eşya birimi numaralarını birçok kez aradım. Görsellerde de görüldüğü üzere aynı gün içinde defalarca arama yapmama rağmen ya d...
14.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait iade kargomu DHL ile göndermek istedim ancak Kocaeli Gölcük şubesinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Şubeye iade kargo bırakmak istediğimde saat 17.00'dan sonra iade kargo almadıklarını, prosedürün bu şekilde olduğunu söylediler. Aynı s...
08.05 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir kot gömlek siparişi verdim. Ürünlerini teslim etmek için çalıştıkları Cargox firması siparişimi bir türlü teslim etmedi ve kargo durumunda hâlâ “alıcıya ulaşılamadı, süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor. Oysa ben ulaşılabilir durumdaydım ve tarafıma...
Amazon üzerinden 12 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş, 13 Mayıs’ta taşıyıcı firmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında sürekli “Paket taşıyıcı firma tesisinden ayrıldı” ibaresi görünüyor ancak sonrasında hiçbir güncelleme yapılm...
18.05.2026 tarihinde saat 09.26’da Watsons online üzerinden “3 iş gününde mağazadan teslim” seçeneğini tercih ederek 1.005,05 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi Ankara Çankaya’daki Ankara Taurus mağazasından teslim almak üzere seçmiştim. Ancak bugün 21.05.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “haz...
Atak Grup Telekom İnşaat Anonim Şirketi isimli firma, kendisini Türk Telekom gibi tanıtarak beni yanıltmış ve modem satışı gerçekleştirmiştir. Evimi taşıdığım süreçte beni arayarak yeni adresimde eski modemimin çalışmayacağını, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Konuşma boyunca ...
Kuralkan Bilişim Oto. San. Ve Dış tic. A. Ş.’nin internet sitesi üzerinden Kanuni Visal 125 motosikletim için 18.05.2026 tarihinde yedek parça siparişi verdim. Siparişlerimden biri sol marşpiyel çıtasıydı. Bana gönderilen ürünün etiketinde sol marşpiyel yazmasına rağmen ambalajın içinden sağ marşpiy...
Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce pr31824462 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 700 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmıyor” durumda ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu sadece bu siparişe özel bir ...
Son Şikayetler