to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Canisa Consept satıcısından mutfak masası satın aldım. Ürünün rengi ilanda gri olarak yazıyordu ve görsellerde de gri renk gösteriliyordu. Ancak elime bugün ulaşan ürün lacivert renk geldi. İlk etapta yanlış ürün mü gönderildi diye düşündüm fakat ilanı tekrar incelediğimde lacivert diye bir renk seçeneği bile olmadığını gördüm. Bu durumun tamamen aldatıcı fotoğraflar ve açıklamalarla satış yapmak anlamına geldiğini düşünüyorum ve Trendyol’un da buna izin vermesinden son derece rahatsızım. Sipariş numaram 10419359110’dur.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü PTT’ye teslim ederek iade sürecini başlatmam gerektiği söylendi. Hatanın bende olmadığını, satıcının yanıltıcı ilanından kaynaklandığını düşündüğüm bir durumda, kargo süreciyle uğraşmak ve zaman kaybetmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu süreçte kendi planlarımdan ve ayarladığım işlerden ödün vermek durumunda kalmam büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Yanıltıcı görsellerle satılan bu ürün için, hiçbir şekilde ekstra uğraşmak zorunda kalmadan, siparişime ait ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu satıcı ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 11072738115 numaralı siparişimde, talep ettiğim üründen farklı bir renk gönderildi. Bu durum tamamen satıcı kaynaklı bir hata olmasına rağmen, ürünü iade etmek istediğimde tarafıma yalnızca kargo şubesine giderek iade edebileceğim bilgisi verildi. Satıcı hatası söz konus...
5 Ocak tarihinde Timelesshome satıcısından Trendyol üzerinden bir yemek masası takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında masanın bir ayağının farklı, diğer ayağının farklı renkte olduğunu, masa üst kısmında da kırık bulunduğunu gördüm. Yani ürün hem hasarlı hem de uyumsuz parçalarla gönderilmişti. ...
Trendyol üzerinden mutfak eşyaları siparişi verdim. Ürünüm Trendyol Express’te günlerce kargoda bekletildikten sonra, kargoya zarar verildiği için bana hiç ulaştırılmadan, bilgim ve onayım olmadan satıcıya geri iade edildi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde neredeyse 100 TL’lik bir fiyat farkı il...
Trendyol üzerinden bir kefiye aksesuarı sipariş ettim; ancak bugün teslim edilen ürün, ilan görselindeki ürünle aynı değildi. Siparişimi oluştururken özellikle renk ve desenine göre seçim yapmıştım, fakat gelen ürün hem renk hem de desen olarak ilandakiyle tamamen farklıydı. Satıcıya Trendyol mesaj...
Trendyol üzerinden Ella Mobilya satıcısından bir masa takımı sipariş ettim. Ancak elime yanlış ürün gönderildi. Satıcıyla görüştüğümde ürünü değiştireceklerini, doğru ürünü göndereceklerini ve elimdeki yanlış ürünü de alacaklarını söylediler. Ürünü teslim almaya geldiler, ancak yeni ürün bir türlü g...
Canisa 
Yorumlar