Cevapsız Kargo Ve İade Talebi: Acil Gönderim Bekleniyor
Instagram’da “Ladyydesing” adlı sayfadan 10 Mayıs 2026 tarihinde Babynest seti siparişi verdim. Anneler Günü sebebiyle ürünün 1.250 TL olduğunu söylediler. İstanbul Esenler’e gönderim yapılacağını, bayramdan önce kargoya verip bayramdan sonra elimde olacağını belirttiler, benim de özellikle aciliyetim olduğunu iletmeme rağmen “inisiyatif kullanır kargolarız, merak etmeyin” diyerek güven verdiler.
Görüşmelerimizi WhatsApp üzerinden yaptık. Görüştüğüm kişi kendisini M**** İ*** olarak tanıttı ve havale için verdiği IBAN da yine onun adına kayıtlıydı. Ödemeyi 10 Mayıs 2026 tarihinde 1.250 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Hatta sonrasında bir arkadaşım da fiyat sorduğu için tekrar yazıştık, ona da bilgi verdi.
Ancak birkaç gün önce kargo durumunu sormak için WhatsApp üzerinden mesaj attığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ertesi gün tekrar yazdım ve aradım, yine cevap verilmedi. Bugün de hem aradım hem mesaj attım, tarafıma bilgi verilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekirse savcılık yoluyla hakkımı arayacağımı ilettim, buna rağmen hala hiçbir dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 1.250 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu iletişimsizlik ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Tarafıma mesajla ulaştılar kargoya verileceği söylendi bekliyorum
Cuma veya cumartesi kargoya verileceğini söyledi Merve hanım ama maalesef yine mesajlara da dönmüyor kargoya da vermedi. Pazartesi günü tekrar ulaşmaya çalışacağım ve para iademi isteyeceğim artık yeter
Tüketici Hakem Heyeti'ne mesajlar, ses kayıtları ve dekont fotoğrafları ile şikayet dilekçesi oluşturdum. Çünkü bu Ladyydesing adlı sayfanın sahibi hiçbir şekilde mesajlarıma geri dönmüyor. Kendisinden yasal yollarla hakkımı alacağım.



Bizleri bilgilendirin lütfen bende mağdur edildi