to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan kupa ve fincan seti satın aldım. Ürünler satıcı tarafından çok özensiz şekilde, küçük bir çocuk ayakkabı kutusuna ve ince bir patpata sarılarak gönderildiği için elime ulaştığında hepsi kırık ve kullanılmaz haldeydi. Kutuyu açar açmaz tüm...
14 Haziran’da Dy Home Garden mağazasından sipariş verdiğim TV koltuğu, Sürat Kargo ile gönderildi ve kargomun takip numarası 86141101538520’dir. Kargo hareketlerinde en son 16 Haziran tarihinde işlem görünmesine rağmen, bu tarihten sonra herhangi bir güncelleme yapılmadı ve gönderimin nerede olduğu ...
Beymen’den aldığım ürün, Bir Günde Kargo firmasıyla kargolandı ancak günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte 16.05.2026 tarihinden beri sürekli “dağıtımda” görünüyor fakat ürün bana ulaştırılmıyor. Aynı firmadan daha sonra aldığım başka bir kargo elime ulaştı, fakat daha önce verdiğim sipa...
11 Nisan 2026 tarihinde www.mutty.com.tr üzerinden “Nina korse detaylı maxi elbise” satın aldım. Ürün, kargo ücretiyle birlikte toplam 2.897,90 TL tuttu ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, firma öncelikle beni değişim yapmam için ısrarla yönlendirdi ve...
Hepsiburada üzerinden Zilan marka bir erkek tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında baktım, kesinlikle istediğim ve beklediğim gibi çıkmadığı için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü iki kez iade için kargoya verdim, ancak her seferinde geri gönderildi ve kargoyu tekrar bana yönlendird...
"Şikayetim sonucu siparişi kargoya vermişler"
13.05.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr31704268 numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişim günlerdir sistemde hâlâ “ürün hazırlanma aşamasında” olarak görünüyor ve bugün tarih 21.05.2026 olmasına rağmen hiçbir ilerleme yok, ürünler kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
21.05.2026 tarihinde saat 11.25'lerinde Bolu Merkez’de poliklinikte hastamla ilgilenirken, 0553********17 numaralı telefondan PTT Kargo görevlisi tarafından arandım. Telefonda bana bir tebligatım olduğu ve sağlık kurulunun olduğu yere gitmem gerektiği söylendi. O esnada poliklinikte hastam olduğunu,...
Turkcell Pasaj üzerinden 19 Mayıs’ta iPhone 17 256 GB siyah renk telefon siparişi verdim. Ertesi gün, yani 20 Mayıs’ta müşteri temsilcisiyle görüşerek siparişten vazgeçtiğimi ve iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, siparişimin iptal edildiğini söyledi. Buna rağmen 21 Mayıs’ta ürün...
Sinem Kıvanç Butik’ten korseli bir elbiseyi 07.05.2026 tarihinde online olarak satın aldım. Ürünün ön sipariş olduğu ve en geç 16 Mayıs’ta kargoya verileceği belirtildiği için bu süreyi bekledim, hatta birkaç gün de gecikme olabilir düşüncesiyle ekstra bekleme süresi tanıdım. Ancak tarafıma hiçbir k...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde Trendyol Express kargo sürecinde defalarca sorun yaşıyorum. Sürekli aynı problem tekrarlanıyor, kargo günlerce il içinde dolaştırılıyor, teslimat şubesine gidip tekrar transfer merkezine gönderiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Daha önce Philips şarjlı mo...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gelen 10231141423420 takip numaralı kargomda sorun yaşıyorum. Aynı anda iki kargom vardı, bunlardan biri her zamanki gibi Van Özalp’te Aras Kargo’nun bitişiğinde bulunan Alvira Market’e getirildi, ancak diğer kargom Tuşba acenteye bırakılmış görünüyor. Trendyol tak...
Sürat Kargo Kağıthane Sadabad Şubesi üzerinden gelen 7270032571780612 takip numaralı kargom 10 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. İçinde hasta bezi (lastikli külot) bulunan bu gönderi, evde bekleyen hasta için acil olarak gerekli olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sipari...
Slazenger’in kendi sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. 17.05.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş için bugün itibarıyla 4 gündür bekliyorum ancak hâlâ kargoya verilmedi. Aynı ürünü veya benzerlerini N11 ve farklı sitelerden aldığımda en geç 3 iş günü içinde elime ulaşıyor, fakat firmanın ke...
09.05.2026 tarihinde Dolap uygulamasından @pembekiler17 adlı satıcıdan kupa ve fincan seti satın aldım. Satıcı 4 kupa ve 4 tabağı küçücük bir çocuk ayakkabı kutusuna, sadece ince bir patpata sararak gönderdiği için ürünler tamamen kırık, adeta toz halinde elime ulaştı. Kutuyu açar açmaz tüm hasarı f...
17.04.2026 tarihinde https://mieko.com.tr adresinden 15666 sipariş numarası ile 2 adet ddpai z90 - 3 Kameralı 4K Akıllı Araç İçi Kamera (ön + iç + arka) seti satın aldım ve toplam 24.380 TL tutarını Yapı Kredi Bankası kredi kartımla peşin olarak ödedim. Ancak kargo ile tarafıma yalnızca 1 adet kamer...
Hem Dikmen PTT hem de Çankaya PTT şubelerinin pasaport teslim sürecindeki tutumundan şikayetçiyim. Evde insanlar olmasına rağmen kuryeler sadece zile basıp beklemeden gidiyor, kapıya gelinmeden ya da yeterli süre beklenmeden “evde yoktunuz” şeklinde işlem yapılıyor. Üstelik gönderinin pasaport olduğ...
Zara’dan verdiğim 5469*****18 numaralı siparişime 8 gündür ulaşamıyorum. 15’inde kargoya verildiği söylendi ancak bugün 21’i olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünüm teslim edildi. “Dağıtıma çıkınca mesaj gelecek” denmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi. Siparişim Manisa Şeh...
Instagram üzerinden Ser Grup adlı firmadan 18.05.2026 tarihinde nemlendirici araç kokusu 8’li set siparişi verdim. 799 TL ödeme yapmama rağmen 20.05.2026 günü saat 13.00 civarında elime geçen kargo, reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmedi. Reklamlarda 8’li araç içi koku seti gösterilirk...
21.05.2026 tarihinde saat 11:18’de Hepsijet ile tarafıma teslim edilen DAGI1R714069850 takip numaralı kargomun kutusu, içindeki ürünler dışarı dökülecek kadar büyük bir yırtıkla elime ulaştı. Kargo kutusunun kenarı ciddi şekilde yırtılmış, iç çamaşırlarım dışarı çıkacak duruma gelmiş ve paketin için...
Kuryenet üzerinden 350503195699 takip numaralı kredi kartı gönderim günlerdir “beklemede” olarak görünüyor ve 5 iş günüdür hiçbir hareket yok. Kargonun bu süre içinde adresime ulaşmış olmasını beklerken hâlâ bir ilerleme göremiyorum. Gönderiyi teslim almadığım için kredi kartımı kullanamıyor, bunun...
1 hafta önce aldığım kaselerim ( çok önemli ) 2 gün teslim süresi söylemelerine rağmen teslim edilmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerini, ha bugün ha yarın gelecek, işin ilginç tarafı depoya veya kuryeye ulaşamıyoruz. İşin ilginç tarafı müşteri hizmetleri de ulaşamıyoruz. Kargom her gün hareket halinde...
Hepsiburada üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde Profilo BD3055WEVN model buzdolabı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 416 722 228’tir. Süreç boyunca sipariş durumunu düzenli olarak kontrol...
Son Şikayetler