Ana Sayfa
N11
İade
Siparişte Eksik Ürün Ve Para İadesi Gecikmesi

ID:36050911

Siparişte Eksik Ürün Ve Para İadesi Gecikmesi

Derya

21 Mayıs 13:10

N11 üzerinden Samuray Spor adlı satıcıdan 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Modellerden biri siyah 408 New Balance, diğeri ise farklı bir modeldi. Siparişimdeki ayakkabılardan sadece biri teslim edildi, siyah New Balance olan ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürün için iade süreci başlattım ancak bu kez de para iadesi konusunda ciddi gecikme yaşamaya başladım.

Samuray Spor ile görüştüğümde, N11’in kendilerine kod vermesi gerektiğini, kod verildiğinde yeniden çıkış yapacaklarını söylediler fakat bu işlem yapılmadı. N11 tarafından iade işleminin başlatıldığı söylendi, sistemde de 1 Haziran’da iade kargonun verileceği yazıyor, ancak günler geçmesine rağmen iade bir türlü sonuçlanmadı ve para hesabıma yatmadı. 2 Mayıs’ta verdiğim bu siparişten beri hem eksik ürün hem de iade sürecindeki aksaklık nedeniyle mağdur durumdayım.

Sipariş numaram 207229917330, toplam ödediğim tutar 6.139,66 TL’dir. Eksik gönderilen ürünümün bedelinin bir an önce hesabıma iade edilmesini, iade sürecindeki bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Para iadesi tamamlandığında yeniden ayakkabı almak istiyorum ancak bu gecikmeler yüzünden alışverişime devam edemiyorum.

sipariste-eksik-urun-ve-para-iadesi-gecikmesi-1.jpg

Samuray Sport

New Balance

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N11'de Kargoda İptal Edilen Siparişin 17.670 TL İadesi 11 Gün Boyunca Gerçekleşmedi

Yener

N11

28 Ocak 15:41

330

16 Ocak tarihinde N11 üzerinden “Bölaskolastik” isimli satıcıdan 4 adet Michelin lastik siparişi verdim. Daha sonra N11 üzerinden “kargoda iptal et” seçeneğini kullanarak siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın 17.670 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma yansıma...

n11de-kargoda-iptal-edilen-siparisin-17670-tl-iadesi-11-gun-boyunca-gerceklesmedi-1.jpg

Halim sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ücret İadesi Gecikti, Yanıltıcı Bilgi Verildi Ve Elektrik Kesilme Tehlikesi Yaşandı

Halim

N11

23 Nisan 10:13

250

13.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Redmi Note 15 marka bir telefon satın aldım. Siparişten yalnızca birkaç dakika sonra maliyeti bütçemi aştığı için işlemi iptal ettim. Sipariş, N11 sisteminde iptal olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bugün itibarıyla...

n11-ucret-iadesi-gecikti-yaniltici-bilgi-verildi-ve-elektrik-kesilme-tehlikesi-yasandi-1.jpg

İade Onayına Rağmen Geri Ödeme Gelmedi

Atakan

N11

06 Mayıs 19:23

158

N11 üzerinden 202761667330 numaralı siparişle “Leo 5+1 Basamaklı Demir Merdiven” adlı metal merdiven satın aldım. Ürünü çeşitli sebeplerle iade etmeye karar verip 02.05.2026 tarihinde kargoya vererek geri gönderdim. Ardından 05.05.2026 günü sistemde iade talebimin onaylandığı bilgisi paylaşıldı. İa...

iade-onayina-ragmen-geri-odeme-gelmedi-1.jpg

Ayıplı Dikey Süpürge İçin İade Talebi Reddi Ve Oyalama

Songun

N11

24 Ocak 01:22

675

29.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 18.899 TL ödeyerek bir adet dikey süpürge satın aldım, ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Süpürgeyi ilk kullanımımda şarj süresinin olağan dışı derecede kısa olduğunu, ayrıca kirli su akıttığını gördüm ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Ürün teknik s...

1 Destek

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Braun Ürünü Gönderildi, İade Beklemede

Savaş

N11

17 Nisan 17:21

680

11 Nisan’da N11 üzerinden Braun Silk-expert Pro 5 pl5146 IPL Lazer Epilasyon Aleti satın aldım ve ürün 14 Nisan’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün orijinal kutusunun yırtık olduğunu gördüm. Ürünü kutusundan çıkardığımda ise cihazın üzerinde çizikler ve lekeler vardı, belli ki daha önce kullan...

Tüm N11 İade Şikayetlerini Gör