Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeden Şubeye Geri Dönülen Kargo Ve Kaba Şube Personeli

Teslim Edilmeden Şubeye Geri Dönülen Kargo Ve Kaba Şube Personeli
Teslim Edilmeden Şubeye Geri Dönülen Kargo Ve Kaba Şube Personeli
profile
Süleyman
21 Mayıs 14:10
58
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Konu ile ilgili mehtap hanım tarafıma ulaştı ve gerekli aksiyonların alınacağını belirtti kendisine teşekkür ederim umarım defalarca yaşadığım bu sorunu bir daha yaşamam”

21.05.2026 Perşembe günü İzmir Buca Adatepe şubesi Aras Kargo ile çok ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 6435521973617 takip numaralı kargom evimin bulunduğu sokağa kadar getirilmesine rağmen adresime hiç uğramadan, teslim edilmeden tekrar şubeye geri götürüldü. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla kurye öğlen kargolarını almaya şubeye geri döndüğü için kargomu teslim etmeyip geri getirmiş.

Bu durum üzerine şubeye gittiğimde, orada görüştüğüm hanımefendinin üslubu son derece sorunluydu ve kesinlikle yardımcı olmaya yönelik değildi. Hem kurye davranışından hem de şubedeki iletişim tarzından, ayrıca işleyişin bu şekilde işlemesine sebep olan sistemlerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım ve kendimi müşteriye değer verilmediğini hissederek şubeden ayrıldım.

Kargoların adrese kadar getirilip keyfi şekilde teslim edilmeden geri götürülmesi ve şubede bu konuda anlayışsız, sorunlu bir üslupla karşılanmam nedeniyle, ilgili kurye ve şube çalışanı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 14:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Süleyman
Süleyman
21 Mayıs 17:56

Konu ile ilgili mehtap hanım tarafıma ulaştı ve gerekli aksiyonların alınacağını belirtti kendisine teşekkür ederim umarım defalarca yaşadığım bu sorunu bir daha yaşamam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Olurken Kargo Teslim Edilmedi Ve Şubeye Gitmeye Zorlandı

profile
24 Şubat 15:50
104
1
Fidan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’da Teslimat İhmalı Ve Şubeye Yönlendirme Şikayeti

profile
07 Mayıs 14:27
125

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri