Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kadın Siyah Montum Hazırlanıyor, Kargo Gecikiyor: Acil Gönderim Ve Açıklama Talebi

Kadın Siyah Montum Hazırlanıyor, Kargo Gecikiyor: Acil Gönderim Ve Açıklama Talebi
profile
21 Mayıs 14:10
26

18 Mayıs saat 16.35’te houseofsuperstep.com üzerinden united4 Regular Fit kadın siyah mont siparişi verdim. Sipariş numaram 8323889294012859, sipariş sahibi Atakan E****. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi.

Dün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “sipariş için not düştüklerini” söylediler, bunun dışında ne net bir bilgi ne de somut bir çözüm sunuldu. Hazır bir montun günlerce kargoya verilememesini ve bu kadar belirsizlik yaşatılmasını bayram yoğunluğuna bağlayıp 3–5 gün daha süre istemelerini kabul edilebilir bulmuyorum. 22 Mayıs Cuma günü, kızımın doğum günü için bu montu hediye olarak vermek istiyordum fakat bu gecikme nedeniyle büyük ihtimalle veremeyeceğim.

Üstelik bu sipariş için 99 TL teslimat bedeli ödedim ancak buna rağmen ne hızlı gönderim ne de makul bir bilgilendirme sağlanmadı. Kredi kartı ile ödediğim bu siparişimin, alınan yüksek teslimat bedelini de dikkate alarak, acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Atakan
Atakan
22 Mayıs 11:52
kadin-siyah-montum-hazirlaniyor-kargo-gecikiyor-acil-gonderim-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Siparişim hala kargolanmadığı için iptal ettim. Bakalım geri ödeme ne zaman yapılacak buradan bilgilendireceğim. Eren perakende'ye ait bu marka ve markaların kargo ve lojistik gibi konuları ele alması gerekli. Mesele sadece üretmek değil aynı zamanda uygun şekilde suna bilmek hizmeti doğru yapmak gerekir. Bugün kızımın doğum günü ve ben bu marka yüzünden hediye veremedim. Umarım aynı durumu onlarda yaşar!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Zor Ulaşılan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
23 Ekim 2025 11:03
437
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-zor-ulasilan-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg

SuperStep Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemiş Ürün Şikayeti

profile
10 Nisan 15:39
295

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Kasım 2025 11:39
358

profile
29 Ağustos 2025 12:52
462
geciken-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyesinin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
25 Aralık 2025 12:15
353

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru