to read complaints and reviews, or file yours.İki Desi Kargomda Yanlış Ücret Kesintisi
16 Mayıs tarihinde MNG Kargo ile Gardrops üzerinden oluşturduğum, iki desilik küçük kargom için, sıfır ile iki desi arası ücretsiz olması gerekirken uygulama üzerinden 50 TL ücret kesildi. Gardrops sipariş numaram 107285768’dir.
Gönderim ekranında üç desiden sonra ücretli olduğu belirtilmesine rağmen, iki desilik kargomdan ücret alınması hem bilgilendirmeye hem de belirtilen kampanya şartlarına aykırı bir durum oluşturuyor. Eğer iki desilik gönderiler de ücretli ise bunun uygulamada ve bilgilendirme alanlarında açıkça yazılması gerektiğini düşünüyorum.
Kesilen 50 TL ücretin iadesini ve desi/ücretlendirme bilgilerinin kullanıcıları yanıltmayacak şekilde netleştirilmesini talep ediyorum.
