Ana Sayfa
ebebek
Defolu Scooter, Değişim Yok, İade Bekliyor

ID:36051438

Defolu Scooter, Değişim Yok, İade Bekliyor

Tansu

ebebek

21 Mayıs 13:59

18 Mayıs’ta E-bebek internet sitesinden bebeğim için bir Scooter satın aldım. Gelen ürün defolu çıkınca hemen müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi iade veya değişim yapılamayacağını, ürünü garantiye göndermem gerektiğini söyledi ve bu süreçte gerçekten sinir krizi geçirme noktasına geldim. Daha sonra görüştüğüm başka bir müşteri temsilcisi yardımcı oldu ancak bu kez de ürünün stoğu bittiği için değişim yapamadım.

Ayrıca ürüne bir gün içinde yaklaşık 1050 TL zam gelmişti. Bu kadar kısa sürede ürüne bu kadar zam yapılabilirken, iade sürecinde paramın bu kadar bekletilmesini hiç adil bulmuyorum. Ürünü 20 Mayıs’ta kargoya vererek iade ettim ve bugün itibarıyla ürünün iade deposuna teslim edildiği görünüyor, buna rağmen para iadem hala yapılmadı.

Şu an hem ürün elimde değil hem de param E-bebek’te bekliyor. Bebeğim günlerdir Scooter için ağlıyor ancak ben yenisini alamıyorum çünkü ödediğim tutar banka kartıma henüz geri yatırılmadı. Paramın, hafta sonu gelmeden, en hızlı şekilde banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İade ettiğim ürünün görselleri de ektedir. Tarafıma defolu ve kirli bir ürün gönderilmiş

defolu-scooter-degisim-yok-iade-bekliyor-4.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

ebebek E Bebeğin Bir Türlü Değişip Yapamayıp Yaşattığı Mağduriyet

Gizem

ebebek

27 Mart 2024 17:16

2.550

18 Ocak'ta e-bebek'ten bir sipariş oluşturdum; fakat teslimat 24 Ocak'ta yapıldı. Oyuncak geldiği gün arızalıydı. Daha sonra aradım, değişim için ve aldığım çantanın renginin değişimi için link geleceğini söylediler; ama günlerce gelmedi. Tekrar aradım, yine 'gelecek' dediler ama gelmedi. Sonra tekr...

1 Destek

1 Yorum

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Değişim Olarak Görülüyor Ve Para İadesi Yapılmadı

Pınar

ebebek

27 Mart 14:25

309

24 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte tarafıma iki adet scooter teslim edildi. Bu scooterlardan birini iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade talebi oluştururken sorun yaşadım. Daha sonra müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebim alındı ve ürün 13 Mart’ta ...

1 Destek

İade Ürünü Depoda Bulunamadı, 3.329,10 TL Geri Ödenmedi

Selim

ebebek

25 Şubat 01:44

302

E-bebek internet sitesinden 29 Ocak tarihinde Baby Plus Gourmet mama sandalyesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 3 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve 6 Şubat’ta da ürünü iade kargosu ile gönderdim. Toplam 3.329,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade sürecinde E-bebek müşteri ...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün, Yetkisiz İade Ve Geciken Geri Ödeme Sorunu

Ezgi

ebebek

12 Nisan 01:39

282

28 Şubat’ta E-bebek online mağazadan bir kaydırak siparişi verdim. Ürün hem yaklaşık 12 gün gibi oldukça geç bir sürede elime ulaştı hem de kırık geldi. Bunun üzerine değişim talep ettim, fakat ürünün evden aldırılması için bile yaklaşık 10 gün bekledim. Değişim istememe rağmen, hiçbir onayım olmada...

Erbil sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmadığı Söylenen Ürün Mağazada Var Ve Fiyatı Artırıldı, İade Süreci Belirsiz

Erbil

ebebek

08 Nisan 13:31

354

05.04.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bir çocuk scooterı siparişi verdim. Siparişim hesabımda 3 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen kargoya verilmedi. 08.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek ürünün stoklarında olmadığını, istersem s...

2 Destek