to read complaints and reviews, or file yours.Üç İş Gününde Teslim Vaadi Tutmadı, Sipariş Mağaza Teslimi Gecikti
18.05.2026 tarihinde saat 09.26’da Watsons online üzerinden “3 iş gününde mağazadan teslim” seçeneğini tercih ederek 1.005,05 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi Ankara Çankaya’daki Ankara Taurus mağazasından teslim almak üzere seçmiştim. Ancak bugün 21.05.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, alırken özellikle “3 iş gününde teslim” ibaresi yazmasına rağmen bu kez “3 iş gününe kadar kargoya verilir, kampanya dönemi yoğunluğu var” şeklinde bilgi verildi. Siparişi oluştururken kampanya yoğunluğuna dair hiçbir uyarı görmedim. Ürünleri özellikle seyahatimde kullanmak için almıştım ve bu gecikme nedeniyle şimdi aynı ürünleri başka bir mağazadan, indirimsiz fiyatlardan almak durumunda kalacağım.
Belirttiğiniz teslim süresine uyamayacaksanız bu şekilde bir vaatle müşteriyi yönlendirip mağdur etmemelisiniz. 0384357001 numaralı siparişim için, bugün içinde hazırlanıp Ankara Taurus şubesine zamanında ulaştırılmasını ve mağaza kapanış saati olan 22.00’den önce ürünleri teslim alabilmem için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ebru T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ebru T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Ben neden 3 iş gününde teslim alamadığımı sorarken 3 iş gününde kampanya dolayısıyla kargoya verilemediği cevabını aldım. Satın almadaki şu kadar sürede mağazadan teslim yazısına itibar edilmemeliymiş bir daha kullanmayı düşünmüyorum
