Decathlon’da 9 Gün Geciken Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Feyza

19 Mayıs 15:02

Decathlon’un online mağazasından allsix kipsta marka bir top siparişi verdim. Siparişi geçen hafta pazar günü oluşturdum ve aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Forum İstanbul bölgesini seçmiştim.

Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne kargomla ilgili net bir bilgi alabildim ne de siparişimin akıbetini öğrenebildim.

Ürünümü daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Gecikmenin giderilmesi ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

decathlonda-9-gun-geciken-siparis-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülin sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon 10 Gündür Ürünümü Göndermedi, Muhatap Bulamıyorum

Gülin

Decathlon

20 Aralık 2023 12:56

245

Decathlon mağazasında beğendiğim ayakkabının numarası olmaması nedeniyle 10 Aralık tarihinde mağazada ödeme yaparak online olarak sipariş verdim. Orada da bana 3-5 gün içinde geleceği söylendi. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Çağrı merkezi ve email yoluyla iletişim kur...

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Maliyet Onayı Sorunu Nedeniyle Geciken Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Cem

Decathlon

15 Nisan 14:00

346

6 Nisan’da Decathlon internet sitesi üzerinden bir adet paddle board siparişi verdim. 7 Nisan’da ürünümün Horoz Lojistik’e teslim edildiği bilgisini Decathlon’un sisteminde gördüm. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Horoz Lojistik’in takip sayfasına baktığımda gönderin...

Decathlon'dan Mağazadan Gönderim Tercihimde Yaşadığım Problemler

Tuğba

Decathlon

21 Ağustos 2024 09:48

837

Decathlon'dan internet sitesinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişimi hızlandırmak amacıyla ertesi gün teslimat için mağazadan gönderim olarak seçtim, ancak maalesef büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle, siparişimdeki ürünlerden 2 tanesi mağazada olmadığı ger...

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Çalışmıyor

Burak

Decathlon

18 Mayıs 11:35

Decathlon internet sitesinden verdiğim online siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. TR4230757568 numaralı siparişimi yaklaşık 9 gün önce oluşturmama rağmen, hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişin kargoya verildiği görünüyor ancak verilen kargo takip numarasından hiçbi...

Teslimat Tarihini Aşan Kargo Ve Decathlon'ın Müşteri Memnuniyeti İhmali

Mesut

Decathlon

28 Şubat 14:13

259

Decathlon internet sitesi üzerinden 16 Şubat tarihinde verdiğim sipariş için Horoz Lojistik ile kargo sürecim başladı. Sipariş esnasında bana belirtilen teslim tarihi 27 Şubat olmasına rağmen bugün 28 Şubat ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması ile görüştüğümde “yoğunluk” sebebiyle teslimatın...