to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon’da 9 Gün Geciken Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Decathlon’un online mağazasından allsix kipsta marka bir top siparişi verdim. Siparişi geçen hafta pazar günü oluşturdum ve aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Forum İstanbul bölgesini seçmiştim.
Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne kargomla ilgili net bir bilgi alabildim ne de siparişimin akıbetini öğrenebildim.
Ürünümü daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Gecikmenin giderilmesi ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Feyza Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilmemiz için TR ile başlayan sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Feyza Hanım, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri ekibimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
