to read complaints and reviews, or file yours. 
Mes Prive’den verdiğim sipariş 11 Mayıs tarihinde Hepsijet’e teslim edildi ve Konya Selçuklu adresime gönderilmek üzere kargoya verildi. Hepsijet sisteminde kargo uzun süre “yolda, dağıtımda” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Süreç boyunca Hepsijet’e telefonla ulaşabildim ancak Mes Prive’ye hiçbir şekilde ulaşamadım. Hepsijet’i her aradığımda sadece “en kısa sürede teslim edilecek” denilerek oyalandım. Bugün, 19 Mayıs itibarıyla ısrarla aramam sonucunda kargomun kaybolduğu bilgisi verildi. Bu süre içinde özellikle Mes Prive’den hiçbir bilgilendirme almadım, süreci hep ben arayarak takip etmek zorunda kaldım.
160230232171 numaralı gönderime ait ürünün kaybolması ve tarafıma hiçbir zaman şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle çok mağdur oldum. Ürünün aciliyeti olduğu için artık beklemek istemiyorum. Kayıp olan bu siparişime ilişkin ürün bedelimin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili firmaların gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
23 Aralık’ta verdiğim siparişe ait, Hepsijet’in 24 Aralık 2025 tarihinde satıcıdan teslim aldığı bftpe2312425011 takip numaralı kargom, günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargom halen Gaziosmanpaşa toplama merkezinde görünüyor, İstanbul’dan çıkış yapmamış gibi göründüğü halde Konya’daki te...
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numarası MB10316117 olan kargom, 15 Mayıs tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiçbir şekilde gelmedi. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen sistemde “kişi adreste tanınmadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir açıklama girilmi...
Modamizbir üzerinden kıyafet siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. MB9880520 takip numaralı kargom 17 Aralık tarihinde tüm gün boyunca sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu. Günlerdir evde olmama rağmen, akşam 18.20 civarında kontrol ettiğimde kargonun “teslim edilemedi, alıcı ev...
15 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş 16 Ocak’ta Hepsijet ile kargoya verildi ve 17 Ocak’ta Konya dağıtım merkezine ulaştı. Buna rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 27 Ocak görünüyor. Oysa siparişi verirken Hepsiburada sayfasında 19 Ocak’ta teslim ...
16 Nisan’da Hepsijet tarafından teslim alınan, 5604*******62 ve 5604*******63 takip numaralı kargolarım için sistemde “teslim edildi” görünüyor; ancak...
Yorumlar