to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen İade Ücreti Hesaba Yansımıyor
Helis Butik’ten satın aldığım bir elbiseyi beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ürünü 6 Mayıs’ta kargoya verdim ve kargo takip bilgilerinde iadenin 14 Mayıs itibarıyla teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen, ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi.
Nazikçe belirtmek isterim ki, iadesi yapılan ürünümün ücreti olan 2.200 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Helis Butik’ten 2.200 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü iade etmeye karar verince 6 Mayıs’ta kargoya verdim ve 14 Mayıs’ta kargonun teslim edildiğini sistemden gördüm. Buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
İade süreciyle ilgili hem daha önce yazdığımda iadenin yapılacağı söylendi hem de sonrasında tekrar yazmama rağmen artık bana hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ücret iadem yapılmadığı gibi iletişim kuramıyor olmam da beni mağdur ediyor.
İade kargom 14 Mayıs itibarıyla teslim alınmış olmasına rağmen ödediğim 2.200 TL’nin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetin Dilan Çadırcı adına olduğunu özellikle belirtmek isterim.
