to read complaints and reviews, or file yours.İDO’da Vize Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
İDO üzerinden 24 Mayıs 2026 gidiş, 30 Haziran dönüş olacak şekilde Rodos bileti aldım. Bize bu seyahati İDO ile yapacağımız söylendi, kapı vizesi için gerekli evraklar İDO tarafından toplandı ve bu işlem için benden 200 euro evrak ücreti alındı. Eşim ve 4 yaşındaki çocuğumla birlikte İzmir’den Fethiye’ye geldik, tüm planımızı bu seyahate göre yaptık.
Ancak son gün akşam saatlerinde sadece bir WhatsApp mesajıyla vize başvurumun reddedildiği bilgisi verildi. Bunun dışında ne arayan, ne açıklama yapan, ne de muhatap olabileceğim herhangi bir yetkiliye ulaşabildim. Müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Rezervasyon numaram 1975644’tür.
Bu süreçte bilet, evrak ücreti ve otel masrafları dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 1000 euro harcama yaptım ve daha önce de İDO yüzünden mağduriyet yaşamış biri olarak bunun tamamen çalışan hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Vize başvuru sürecinin neden bu şekilde hatalı ve geç yönetildiğinin açıklanmasını, yapılan tüm masraflarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
İDO hatası olduğu kanıtlandı, Marmaris ve Fethiye'den rodos'a giden tüm firmalar sponsor olduğunuz çocuğunuzun hesabına 1000 euro koyun diye yazarken İDO yetkilileri 500 euro koyun yeter, tüm evraklarınız eksiksiz deyip, yanlış verdikleri hizmet için 190 euro evrak parası aldılar, hala bir dönüş yok, özür yok, iade yok, sakin kimse İDO'yu sakin
Vize başvurum WhatsApp ile reddedildi, hiçbir açıklama almadım ve müşteri hizmetlerinden dönüş alamadım. 24 Mayıs 2026 gidiş, 30 Haziran dönüş Rodos bileti için 200 euro evrak ücreti ve toplam 1000 euro harcadım. Bu masrafların iadesini talep ediyorum. Çocukla gidilen Rodos evraklarında en az 1000 euro banka hesabı gösterilmesi gerekiyormuş, diğer firmalar bu bilgiyi duyurmuş ama İDO 500 euro yeterli demiş ve evrakları tarayıp onaylamış. Evrak yetkilisi Hatice Hanım garanti vermişti ancak sonuç reddedildi.
