to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mağduriyet yaşadığım konu ile ilgili benimle irtibata geçen ve sorun için gayret gösteren ismini hatırlayamadığım (üzgünüm) Aras Kargo müşteri hizmetlerin de görevli bayan arkadaşa teşekkür ederim."
18 Mayıs günü Trendyol üzerinden satın aldığım, normalde iki kutusu 1.380 TL olan ilacı kampanya kapsamında 585 TL’ye almıştım ve ürünün o gün adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Sürat Kargo, gönderiyi dağıtıma bile çıkarmadan keyfi bir şekilde “iade”ye düşürmüş. Kargo durumunu görünce Süra...
02.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın online kanalı üzerinden Arçelik marka bir derin dondurucu siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, buna rağmen Koçtaş mobil uygulamasında ürün teslim edildi olarak görünüyor. Servis ile görüştüğümde ürünün Koçtaş tarafında...
Aras Kargo Kurtdereli Şubesi ile sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 16.05.2026 tarihinden beri şubede bekleyen 6055599247568 takip numaralı kargom için yine aynı problemle karşılaştım. Adresimin yanlış olduğu iddia ediliyor ancak adresimin doğru olduğunu gösteren ekran görüntüm mevcu...
Lufian internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce Albert erkek sneaker siyah 42 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü çok nadir giymeme rağmen tabanında ve dış yüzeyinde aşırı aşınma oldu, iç astarlarında da yırtılmalar meydana geldi. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken 8 Mayıs günü garanti kapsamında inc...
Lefties’ten 09.05.2026 tarihinde online olarak verdiğim 90083742556 numaralı siparişim on gündür tarafıma ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo ile gönderilen paket sistemde kayıp görünüyor ve ne Lefties ne de kargo firması bu konuda sorumluluk almadı. Teslimat adresim Kocaeli Dilovası olmasına rağmen kargo...
3 Mayıs’ta Teknosa Kuşadası şubesinden 10.999 TL ödeyerek Philips marka bir dikey süpürge satın aldım. Kampanya kapsamında bir adet de ütünün hediye edileceği söylendi. Hem dikey süpürgenin hem de ütünün Kuşadası stoklarında olmadığı, ürünlerin 2–3 gün içinde Ankara’daki oğlumun adresine gönderilece...
PTT ile yapılan 2754602848376 takip numaralı kargom, Trendyol üzerinden aldığım Avon marka ürünüm olmasına rağmen 16’sında teslim edilecek görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo durumunda üç gündür sürekli “dağıtımda” yazıyor, fakat hiçbir hareket yok. Gaziantep’teki adrese t...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimde Trendyol Express kargo firmasıyla sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Son olarak 15 Mayıs’ta verdiğim siparişim bugün 20 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Durumu sorduğumda yoğunluk olduğu için diğer siparişlere öncelik tanındığını söylediler. ...
Trendyol üzerinden verdiğim #11232999907 numaralı siparişe ait, 10502522515 teslimat numaralı ve 6433708185840 kargo takip numaralı gönderimin, Trendyol uygulamasında belirtilen tahmini teslim tarihleri sürekli aşılmasına rağmen hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sistem kayıtlar...
Pelin Şenoğlu Butik’in internet sitesinden aldığım bir elbisenin iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü sipariş ettikten sonra 2 gün içinde elime ulaştı ancak elbisenin kumaşı inanılmaz derecede kalitesizdi, iç gösteriyordu ve bu yüzden ertesi gün hemen iade için kargoya verdim. Ürün bir g...
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait 410175480016 takip numaralı gönderim Çankırı Kızılırmak adresime getirilmedi ve 18 Mayıs’ta bana, kargomu şubeden teslim almam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradı...
15 Mayıs 2026 tarihinde Xenon Smart internet sitesi üzerinden Xenon Smart 2in1 kedi mama ve su kabı ürünü satın aldım. Ürüne ait 17062 kodlu siparişim için kargo takibi yapmak istediğimde, kargo firması tarafından verilen 1Z660YA36800254988 takip kodunu her girdiğimde “hatalı kod” uyarısı alıyorum v...
Sürat Kargo 12 günde siparişimi getiremedi aradığımda yapacak bir ley yok bekleyeceksiniz diyorlar. Böyle bir şirket üslubu ve firma ben görmedim. 13 mayısta yola çıkan ürün için 25 mayısta teslim edilecek deniyor. Ne bir muhatap var ne de bir bilgilendirme.
Trendyol’dan aldığım “Polimed Sporcu Dirseği” adlı ürünü iade etmek için 7330032661656224 iade kodu ile 16 Mayıs tarihinde kargoya teslim ettim. Kargo bilgilerine göre ürün 4 gündür Kütahya’da bekliyor ve süreçte hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” deniliyor, anca...
23.03.2026 tarihinde Mango online sitesi üzerinden yakalı buklet palto adlı ürünü F114LH numaralı siparişle, 2.974 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin kargo takibini kontrol ettiğimde sistemde uzun süredir sadece “Ulusla...
Amazon Türkiye üzerinden geçen perşembe akşam üzeri bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim sistemde günlerdir “kargoya verildi” olarak görünmesine ve bir kargo takip numarası bulunmasına rağmen, ilgili kargo firmasıyla görüştüğümde yalnızca dijital olarak barkod oluşturulduğunu, ürünün fiziki...
Trendyol üzerinden 3 Mayıs tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Siparişime ait 11196716111 numaralı gönderi, Aras Kargo sisteminde 8 Mayıs tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünüm yaklaşık iki haftadır hala elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Aras Kargo iletişim merkezini ara...
LCW den online sipariş vermiştim ve bayağı ürün vardı siparişimin içinde, gelen kargo paketi küçücük ve çoğu ürünüm çıkmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım 10 gün oldu herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Böyle bir firmaya hiç yakışmadı. Artık asla alışveriş yapmam bu markadan
18 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden verilen ve Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, takip numarası 6430370629570 olan kargom “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkacaktır” şeklinde görünürken, aynı gün telefonuma dolandırıcılık amaçlı olduğu çok açık bir SMS geldi. Mesajda, gönderimin ad...
Gaziantep Nizip’te Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Son iki gündür 6435640507786 takip numaralı kargom adrese teslim edilmesi gerekirken “gelip şubeden alın” denilerek teslim edilmiyor. Küçük çocuklarım olduğu için evden çıkma imkanım neredeyse hiç yok ve buna rağmen kargoyu ...
Ateş kozm. Tekstil gıda promosyon hediyelik ürün ith. İhr. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan Facebook üzerinden 5 adet normal günlük t-shirt siparişi verdim. 1045 kodlu, 6434696915306 numaralı ürünü seçtim ve siparişim için kredi kartı ile 1.499,90 TL ödeme yaptım. Ürünler 18 Mayıs 2026 tarih...
Son Şikayetler