to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış T-shirt Gönderimi ve İletişim Bilgisi Yokluğu Nedeniyle Tam İade Talebi
Ateş kozm. Tekstil gıda promosyon hediyelik ürün ith. İhr. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan Facebook üzerinden 5 adet normal günlük t-shirt siparişi verdim. 1045 kodlu, 6434696915306 numaralı ürünü seçtim ve siparişim için kredi kartı ile 1.499,90 TL ödeme yaptım. Ürünler 18 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim normal tişörtler yerine okul tişörtleri gönderildi.
Gelen kargo paketinin üzerinde firmaya ait herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. İnternetten firma bilgilerini araştırmama rağmen ulaşabileceğim bir iletişim numarası ya da sağlıklı bir kanal bulamadım, bu nedenle ne iade ne de değişim süreci başlatamıyorum. Ürün ve numara bilgilerini özellikle belirtiyorum ki firma gerektiğinde bu siparişi kendi sisteminde kolayca tespit edebilsin.
Facebook üzerinden sipariş verdiğim normal tişörtlerin gönderilmesini ya da gönderilen yanlış okul tişörtlerinin iadesiyle birlikte ödediğim 1.499,90 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ateş Kozmetik Tekstil Gıda’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 13 Mayıs tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim 18 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak kargoyla tarafıma bambaşka bir ürün gönderildi. Siparişini verdiğim t-shirt yerine istemediğim, farklı bir ürün teslim aldım.
Firma ile iletişime geçmek için internet sitesindeki bilgileri kontrol ettim ancak ne aktif bir WhatsApp hattı ne de ulaşabileceğim bir telefon numarası bulabildim, bu nedenle sorunu kendileriyle paylaşamadım ve çözüm alamadım.
Bu alışveriş için 1.499,90 TL ödeme yaptım ve buna rağmen yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ya siparişini verdiğim doğru tişörtün gönderilmesini ya da ödediğim 1.499,90 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere, özellikle de CİMER üzerinden başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
https://elavure-2.myshopify.com Bu firma Facebook üzerinden reklamları yapıyor. Farklı isimde firma hatalı veya eksik ürün gönderiyor. Yani reklamı https://elavure-2.myshopify.com Bu firma Face üzerinden yapıyor hatalı eksik ya da mağduriyete sebep ürünleri ise ateş kozm. Tekstil gıda prom. Hed. Ürün ıth. Ihr. Paz. San tıc ltd stı üzerinden gönderiyor dikkatttt!
