Trendyol Express İle Teslimat Gecikmesi Müşteriyi Yıpratıyor

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimde Trendyol Express kargo firmasıyla sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Son olarak 15 Mayıs’ta verdiğim siparişim bugün 20 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Durumu sorduğumda yoğunluk olduğu için diğer siparişlere öncelik tanındığını söylediler. Aynı sorunu Trendyol Express ile daha önceki gönderilerimde de yaşadığım için, bu durum artık süreklilik kazanmış durumda ve mağduriyet yaratıyor.

Hem mevcut siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini hem de Trendyol Express gönderilerinde yaşanan bu gecikmelerle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini ve müşterilerin teslimat süreleri konusunda daha doğru bilgilendirilmesini talep ediyorum.