to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da İade Kütahya’da 4 Gün Bekliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Trendyol’dan aldığım “Polimed Sporcu Dirseği” adlı ürünü iade etmek için 7330032661656224 iade kodu ile 16 Mayıs tarihinde kargoya teslim ettim. Kargo bilgilerine göre ürün 4 gündür Kütahya’da bekliyor ve süreçte hiçbir ilerleme yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” deniliyor, ancak ne net bir bilgi veriliyor ne de iade sürecimle ilgili somut bir adım atılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Sipariş numaram 5055****60’dır. İade sürecimin hızla tamamlanmasını, kargodaki beklemenin nedeninin araştırılmasını ve ürün bedelinin kredi kartıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
