to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kurtdereli Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve Yanlış Adres İddiaları
Aras Kargo Kurtdereli Şubesi ile sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 16.05.2026 tarihinden beri şubede bekleyen 6055599247568 takip numaralı kargom için yine aynı problemle karşılaştım. Adresimin yanlış olduğu iddia ediliyor ancak adresimin doğru olduğunu gösteren ekran görüntüm mevcut.
Bu şube, kargolarımın neredeyse hepsinde aynı sorunu çıkarıyor. Ne SMS ile bilgilendirme yapılıyor ne de telefonla aranıyorum. Kargomun şubede olduğunu dahi öğrenemiyorum. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen maalesef değişen bir şey olmadı ve sorun devam ediyor.
Kargomun bir an önce doğru adresime teslim edilmesini, sistemdeki adres bilgilerimin düzeltilmesini ve bu şubenin kargo teslim süreçlerinin incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli olarak aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.
Sayın Fatih T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36038385 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
