DHL Ecommerce Türkiye Online Alışverişlerim Adresime Teslim Edilmiyor

DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait 410175480016 takip numaralı gönderim Çankırı Kızılırmak adresime getirilmedi ve 18 Mayıs’ta bana, kargomu şubeden teslim almam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, Kızılırmak bölgesi için “potansiyel olmadığı” gerekçesiyle adrese teslimat yapılmadığı, bu nedenle kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa bu siparişi verirken kargomun adresime teslim edileceğini düşünerek işlem yaptım ve ilk kez DHL ile böyle bir sorun yaşıyorum.
Hem mevcut gönderimin Çankırı Kızılırmak’taki açık adresime teslim edilmesini hem de bundan sonra Kızılırmak bölgesine düzenli olarak adrese teslimat yapılması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.


DHL Kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım, yaklaşık 3.000 TL değerindeki ürünlerimin yer aldığı 176268207033 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde kargomun 6 Nisan 2026 tarihinde “komşuya teslim edildi” ve “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ne ba...


DHL Kargo ile Antalya Serik bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol’dan verdiğim ve takip numarası 651696991708 olan siparişime ilişkin olarak 09.12 Cumartesi günü “Gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, kuryemiz sizinle iletişime geçebilir” şeklinde mesaj aldım. Ancak o günden ...

Yorumlar