kargo, tüketici hakları

Piandnoa internet sayfası üzerinden Cornelia Mazi kahverengi elbise siparişi verdim, ödemesini de kartla peşin olarak ya...ptım. Toplam 3.235 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili ne SMS ne de e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım, siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. S...

Trendyol üzerinden aldığım 2 adet pantolonu iade etmek istedim, ancak iade kargo kodu ile ciddi bir sorun yaşadım. Geçen... hafta PTT Kargo şubesine gittiğimde Trendyol’un oluşturduğu iade kodu sistemde kabul edilmedi ve bu yüzden ürünleri gönderemedim. Bu durum üzerine Trendyol müşteri temsilcisi ile...

4 Aralık tarihinde Organic Scarfs internet sitesi üzerinden Massimo kapşonlu garnili ikili takım için #1086102 numaralı ...siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile 1.500 TL ve ek olarak kargo ücreti şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında ürünün 3-9 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak arad...

Aras Kargo ile 5217*******25 takip numaralı gönderim, Bursa İhsaniye çıkış ...şubesinden Gaziantep Karataş varış şubesine teslim edilmek üzere yola çıktı...

Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa Şubesi aracılığıyla tarafıma yönlendirilen, 18780120482215 numaralı gönderi 30.12.2025 tar...ihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen hâlen teslim edilmemiştir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yaşadığım mağd...

MSI Katana 17 14. nesil Core i7 14650HX – RTX 5070 model laptopu, 07.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Antalya Lara şub...esinden sıfır ürün olarak satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren donma, kasma, aşırı ısınma, ses problemleri, yazılı ekranların birbirine girmesi ve bilgisay...

www.touchipek.com sitesinden 23.12.2025 tarihinde Massimo Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert-Kahve - 1 (36-38) ürününü k...redi kartı ile 1.435,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün faturası 24.12.2025 tarihinde kesilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim tarafıma teslim edilme...

Aras Kargo aracılığıyla, Dolap platformu üzerinden gerçekleştirdiğim satışa... ait 5213*******94 numaralı gönderim, 05.12.2025 tarihinden bu yana tarafım...

21.11.2025 tarihinde aldığım Momentus SM354B-15YS model saatimin kasa vidası düştüğü için ürünü 08.12.2025 tarihinde gar...anti kapsamında Merkez Saatçilik’e gönderdim. Henüz bir haftalık bir ürünün böyle bir arıza vermesi, benim açımdan ayıplı ve kusurlu mal satışı anlamına geliyor. Ürünü gönderdikte...

15 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online satış mağazasından Casper Nirvana aıo i5 13420h 3,4 ghz 16 GB 500 GB SS...D Intel İris X Win11 23,8" bilgisayarını 31.999,00 TL ödeyerek satın aldım. 17.12.2025 tarihinde ürün ofisime kargo ile teslim edildi. Ürünü teslim almadan önce internet sitesinde ...

Watsons’tan 0309442379 sipariş numarası ile Pure Beauty CC krem satın aldım.... Ürün kusurlu (ayıplı) olduğu için 09.12.2025 tarihinde kargo ile iade ett...

Trendyol üzerinden Springstore adlı satıcıdan 3 Aralık tarihinde bordo üstü krep altı saten abiye satın aldım, ürün 6 Ar...alık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz kesintisiz şekilde kargo açılım videosu çektim ve fotoğraflarını da kaydettim. Buna rağmen ürün ip çekmesi ve askı kopukluğu...

Sneaks Up internet sitesi üzerinden Stanley termos siparişimi 22.12.2025 tarihinde, mağazaya teslim şeklinde oluşturdum.... Teslimat noktası olarak İstanbul Bakırköy Capacity AVM Sneaks Up mağazasını seçtim. Sitede teslim süresi 1–3 gün olarak belirtilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. Sipariş...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından bir ayakkabı, aynı zamanda Elle satıcısından da bir ayakkabı satın aldım. İade sü...recinde karışıklık oldu ve Trendyol kargo görevlisi Elle’ye iade etmem gereken ayakkabıyı yanlışlıkla Boyner’e gönderdi. Boyner de kendisine ait olmayan bu yanlış ayakkabıyı teslim...

Edwox Moda (edwox.com) üzerinden 4–5 adet kazak satın aldım. Ürünler polyester içerikli olması ve kalıplarının eşime uym...aması sebebiyle iade edilmiştir. Firma tarafından tarafıma iade kodu verilmiş ve anlaşmalı kargo firması ile iade yapmam istenmiştir. Ürünler 20 Aralık tarihinde firmaya teslim ed...

Siyar Akboğa Studio internet sitesi üzerinden Gatsby Crop Leather Ceket ürü...nünü 26 Ekim 2025 tarihinde, 29.500 TL bedelle kredi kartı ile sipariş verd...

Facebook üzerinden gördüğüm Tekno Pazarım isimli sayfanın reklamına güvenerek, 4K araç kamerası olarak tanıtılan ürünü s...ipariş ettim. Ürün Galaxy Aracılık Hizmetler ismiyle, kapıda ödeme yöntemiyle kargolandı ve PTT Kargo aracılığıyla Van ili Erciş ilçesi Topraklı Deredam mezrası Aşağı Küme Evleri b...

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 5774*******51 takip numaralı kitap siparişim 2...7 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 29 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafı...

Rasquad’ın kendi internet sitesi üzerinden 12 Aralık tarihinde bir adet bra satın aldım. #6527 numaralı siparişime ilişk...in iade talebimi, ürün 16 Aralık’ta bana ulaştıktan sonra aynı gün oluşturdum ve 17 Aralık’ta Hepsijet kargo firması gelip iade kargomu benden teslim aldı. Sistemde iade talebim o...

10.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım ve ürünüm kargo ile teslim ed...ilecekti. Kargo firması olarak Aras Kargo bilgisi verildi ve bana bir takip numarası iletildi. Bekleme sürem dolmasına rağmen kargom gelmeyince takip numarasıyla Aras Kargo üzerin...