Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Rasquad Logo

Rasquad

Rasquad Logo
Rasquad

AiVarile Marka Karnesi

Rasquad hakkında son 1 yıl içinde açılan 23 şikayette öne çıkan, markanın 69/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%40) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kalmasını ve iade ödemelerinin gecikmesini bildiriyor.

%22
Yanıt Oranı (6/27)
69/100
Çözüm Başarısı
11Çözülen Şikayet
53saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%40

Müşteri Teşekkürleri

  • Birgül

    Teşekkürler

  • Merve

    Sorunum çözüldü geri dönüş yapıldı ilgilenildi teşekkür ederim❤️

  • Gözde

    Gönderim sağlandı ürünlerim çok başarılı sorunum çözüldü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Geri Dönüş Eksikliği

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 15 şikayette Instagram, mail ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.

İade ve Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 7 şikayette 748 TL ile 2.800 TL arasındaki iade tutarlarının hesaba yatmadığı bildiriliyor.
  • Sürüncemede kalan iade süreçleri: 5 şikayette iade kargolarının teslimi sonrası sürecin bilgilendirme yapılmadan bekletildiği aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 5 şikayette siparişlerin 11 gün geçmesine rağmen gönderilmediği ve bilgi alınamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

33 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Edilen Sporcu Bra İçin Ücret İadesi Yapılmadı

82

Rasquad’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım sporcu bra ürününü iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçme...

Rasquad Tayt İadesi Ve Kargo Sorunu Yanıt Bulamama

120

Rasquad markasından 10 Mart'da tayt ve bra takım almıştım, fakat tayt küçük geldi renk ve beden değiştirmek istiyordum i...

Rasquad Tayt İadesi Ve Kargo Sorunu Yanıt Bulamama

Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Uzun Süre Bekletilen Tayt Siparişi

119

19 Mart’ta Rasquad üzerinden bir adet tayt siparişi verdim ve 1.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim...

Çözüldü

"Teşekkürler."

Başak şikayetini yayından kaldırdı

İki Taytın Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

140

7 Mart tarihinde Rasquad firmasının internet sitesi üzerinden iki adet tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 7062 ve bu ...

Çözüldü

İade Ücreti Gecikti, Açıklama Bekliyorum

86

Rasquad’dan 25 Şubat tarihinde #6991 numaralı siparişimle birlikte birkaç p...

İade İşlemi Sisteminde Ürün Bulunamadı Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

156

Rasquad’ın kendi internet sitesinden satın aldığım tayt, yaklaşık 4 gün önce tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek is...

Defolu Tayt Ve İade İşlemi İçin Cevap Bekliyor

148

Rasquad markasının kendi web sitelerinden 13 Şubat tarihinde 6934 numaralı siparişimle “Proluxe Curve Leggings Pink” adl...

Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

152

"Sorunum çözüldü geri dönüş yapıldı ilgilenildi teşekkür ederim❤️"

Rasguad firmasından 24.02.2026 tarihinde tayt ve bralet siparişi verdim. Bu...

Öne ÇıkanKonular

Siparişimin 11 Günlük Gecikmesi Ve İletişimsizlik

192

13.02.2026 tarihinde Rasquad internet sitesinden siyah renk Proluxe Curve tayt siparişi verdim. Ürünün bedelini yaklaşık...

Rasquad İade Sürecinde Bilgi Eksikliği ve Kredi Kartı İadesi Talebi

110

rasquad.com üzerinden satın aldığım büstiyeri iade ettim; ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş ...

İade Edilen Ürünlerde Bilgi Eksikliği Ve Geciken Ücret İadesi

178

Rasquad.com üzerinden satın aldığım büstiyer ve taytı iade ettim; ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. ...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Birgül şikayetini yayından kaldırdı

Rasquad'da Yanlış Beden Ve İade Sürecindeki İlgisiz Müşteri Hizmeti

234

Rasquad internet sitesinden yaklaşık 1200 TL ödeyerek kredi kartıyla bir tayt satın aldım. Ürünün bedeni bana olmadığı i...

Çözüldü

İade Talebim Cevapsız, Ücret Geri Ödeme Gecikiyor

226

"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"

Rasquadactive’den #6627 numaralı siparişimle toplam 2.678,05 TL tutarında 2...

Ürün Kalitesindeki İncelme Ve Cevapsız İletişim

216

Rasquad’ın kendi internet sitesinden satın aldığım tayt 20 Kasım tarihinde elime ulaştı. Ürünü toplamda sadece iki kez g...

Ürün Kalitesindeki İncelme Ve Cevapsız İletişim
Ürün Kalitesindeki İncelme Ve Cevapsız İletişim

Rasquad’ın İade Kargosunun Üçüncü Kişiye Teslim Edilmesi Ve Ürün Firmaya Ulaşmaması

29 Aralık 2025 20:52202

Rasquad’ın kendi internet sitesi üzerinden 12 Aralık tarihinde bir adet bra satın aldım. #6527 numaralı siparişime ilişk...

İade Talebime Yanıt Alamadım, Ücret İadem Gecikiyor

11 Aralık 2025 15:32237

Rasquad’dan 6493 numaralı siparişimle Air Leggings ürünü aldım. Ürün 10.12.2025 tarihinde kargoyla teslim edildi. Ürünü ...

Beden Uyumsuzluğu Ve İletişim Sorunu: Rasquad Hayal Kırıklığı

4 Aralık 2025 15:37346

Rasquad’dan aldığım taytta ciddi bir beden uyumsuzluğu yaşadım. S bedende kalça kısmı aşırı dar, m beden ise aşırı bol d...

Çözüldü

Rasquad Değişim Talebime 15 Gündür Yanıt Vermiyor

27 Kasım 2025 14:11329

"Değişimim alındı."

Çözüldü
21 Kasım 2025 14:46

"Sorunum zaten çözülmüş mesajlara geç bakıldığı için ilgilenilmediğini düşündüm özür dilerim 🙏🏻"

Pınar şikayetini yayından kaldırdı

İletişim