to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden satıcısı Teknosa olan Roborock marka robot süpürgeyi aldım. 03.01.2026 tarihinde kargo teslim edildi. Ürün paspasında kutu parçası gibi kırıntılar mevcuttu. Beyaz rengin fiyatları yükselmiş diye sorun etmedim, kullanayım dedim. Fakat ürünü şarj ettim, çalıştırdım; ürün asla temizleme yapmıyor, kendi etrafında sağa sola sönüp duruyor. Bir saat boyunca bazen bir dakika da temizlik bitti deyip şarja dönülüyor diyor ve şarj yerinde hiçbir engel bulunmamasına rağmen şarjı bulamıyor. Ürünü kabul etmiyorum; bu şekilde iade talep ediyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Talebim karşılanmaz ise servis kabul etmiyorum. Kesinlikle bir günlük cihaz için koşulsuz, şartsız iade hakkım mevcut. Ürün zaten sorunlu; süpürme yapmıyor. Kesinlikle videoda paylaşacağım: temizlik tamamlandı deyip şarja dönüyor.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
İade ile ilgili bir dönüş yapılmadı maalesef ki bugün Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım hakkımı sonuna kadar arayacağım aldığım ürünü kullanamıyorum resmen bozuk ürün gönderilmiş
İade için ürünü satıcı firma Teknosa ya gönderdim hâlâ iadem yapılmadı ürünü ben aldığım da fiyatı 27. Bin tl idi bir yandan fiyatı artıyor artık onaylayın iademi insanları oyalamayın
İade yapılmıyor. Ücret iadesi istiyorum. 1 Nisan 2025 tarihinde Eskişehir Özdilek AVM'deki Teknosa firmasından R77VBD45000235 seri numaralı Roborock q Revo s Robot Süpürge - Beyaz renk robot süpürge aldım ve kılavuzuna uygun kullandıktan sonra memnun kalmadım. Yaklaşık 6 saat sonra ürünü Teknosa'ya ...
6.11.2024'te sipariş verdiğim Roborock süpürge, 7.11.2024'te teslim edildi. Ürünü biraz deneyip şarj istasyonuna taktık. Ertesi sabah şarj almadığını ve sürekli arıza ışığı yandığını gördüm. Ne yaptıysam robot süpürgeyi çalıştıramadım. Ben de iade etmek için Yurtiçi Kargo ile satıcı Erpa Holding'e ü...
Çerkezköy Teknosa'dan 31.01.2023 tarihinde Roborock s7 marka beyaz renkte robot süpürge aldım. Süpürgeyi açtım. Haritalandırma yaptım. Şarjı bitti. Şarja taktım. Yüzde 35' den yukarı çıkmadı. Bir gün boyunca bekledim şarj olur mu diye. Bu olay 02.02.2023 tarihinde gerçekleşti, yani ürünü altıktan 2 ...
Roborock Q7 Max marka robot süpürgeyi Eylül ayında Teknosa'dan satın aldım. İki ay geçmeden süpürge halıya çıkamaz hale geldi. Paspasını yıkadım, çöp haznesini boşalttım ve cihazı tertemiz bir şekilde kutusuna yerleştirdim. 11.01.2024 tarihinde Teknosa tarafından servise kargolandı. Bugün Teknosa ...
Teknosa'da aldığım Roborock marka robot süpürgemde meydana gelen sorunlar sebebiyle robot süpürgemi 24.03.2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa bayisine teslim ettim. 08.05.2025 tarihinde Teknosa müşteri hizmetlerinden aranarak "yasal süre aşımı" sebebiyle ürün hakkında değişim/iade hakkımı kullanabil...
Yorumlar