to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Robot Süpürge Çalışmıyor Ve Şarjı Bulamıyor
N11 üzerinden satıcısı Teknosa olan Roborock marka robot süpürgeyi aldım. 03.01.2026 tarihinde kargo teslim edildi. Ürün paspasında kutu parçası gibi kırıntılar mevcuttu. Beyaz rengin fiyatları yükselmiş diye sorun etmedim, kullanayım dedim. Fakat ürünü şarj ettim, çalıştırdım; ürün asla temizleme yapmıyor, kendi etrafında sağa sola sönüp duruyor. Bir saat boyunca bazen bir dakika da temizlik bitti deyip şarja dönülüyor diyor ve şarj yerinde hiçbir engel bulunmamasına rağmen şarjı bulamıyor. Ürünü kabul etmiyorum; bu şekilde iade talep ediyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Talebim karşılanmaz ise servis kabul etmiyorum. Kesinlikle bir günlük cihaz için koşulsuz, şartsız iade hakkım mevcut. Ürün zaten sorunlu; süpürme yapmıyor. Kesinlikle videoda paylaşacağım: temizlik tamamlandı deyip şarja dönüyor.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
İade ile ilgili bir dönüş yapılmadı maalesef ki bugün Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım hakkımı sonuna kadar arayacağım aldığım ürünü kullanamıyorum resmen bozuk ürün gönderilmiş
İade için ürünü satıcı firma Teknosa ya gönderdim hâlâ iadem yapılmadı ürünü ben aldığım da fiyatı 27. Bin tl idi bir yandan fiyatı artıyor artık onaylayın iademi insanları oyalamayın
