Karaca Züccaciye Kırık Porselen Seti Ve Stok Eksikliği Nedeniyle Yardımsız İade
"İadem gerçekleşti teşekkür ederim"




"İadem gerçekleşti teşekkür ederim"




Karaca online mağazasından 12 Mayıs tarihinde 3 adet bardak siparişi verdim. Siparişim 15 Mayıs’ta elime ulaştı ancak ku...tuyu açtığımda paketten sadece 2 adet bardak çıktığını gördüm. Yani ödemesini yaptığım 3 bardağın biri eksik gönderilmişti. 16 Mayıs’ta hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçt
"Teşekkürler"
Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotunu yaklaşık 7 aydır kullanıyor...um. Yaklaşık 1 ay öncesine kadar bir sorun yaşamazken, son bir aydır robotun telleri çok yavaş dönmeye başladı ve yumurtayı çırpmıyor. Ürünün performansı ciddi şekilde düştüğü için
10.05.2026 Anneler Günü’nde Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Mastermaid Power 10’u 1 arada mutfak robotu satı...n aldım. Ürün arızalı geldiği için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade etmem söylendi, ben de ürünü iade ettim. Bu alışverişte Oyna Kazan kampanyasından yararlanmıştım ve şimdi
Trendyol üzerinden Tek Fırsat isimli satıcıdan 11216914660 sipariş numarası ile Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 cam ça...y, mama ve filtre kahve makinesi satın aldım. Siparişimde belirttiğim renkten farklı bir renk gönderildiği için ürünü iade ettim. Ürünü bana geldiği orijinal kutusunda, sadece kap
11 Mayıs’ta Karaca internet sitesi üzerinden 96227734 numaralı siparişimi oluşturdum ve siparişim 15 Mayıs’ta tarafıma t...eslim edildi. Bu siparişin içinde yer alan, Mudo Home tarafından gönderilen 1105793567 numaralı kargoda jakarlı el havlusu da olması gerekirken bana sadece bulaşık matı teslim edil
Emsan’dan almış olduğum Göbeklitepe bakır salata kasesinin iç kısmında, sanki kazınmış gibi duran ve kalayın kalktığı bi...r deformasyon fark ettim. Ürünü bu nedenle 29.04.2026 tarihinde Mavibahçe Emsan mağazası üzerinden incelemeye gönderdim ve özellikle iade değil, muadili ile değişim istediğimi beli


Karaca’dan “Çay Sever” otomatik çaycımı çeyiz için aldım, ürünü yaklaşık 1 – 1,5 sene hiç açmadan sakladım ve bu sene ku...llanmaya başladım. Toplamda en fazla 10–15 kez kullanmama rağmen, çay demleme pompası devreye gireceği zaman cihaz kendiliğinden mama suyu ısıtma programına geçmeye başladı ve ürün
Karaca maska aldım ilk kullanımda kararma oldu. Servise 3 defa gönderdim değiştirdi tekrar ilk kullanımda karardı iade i...çin 2 aydır uğraşıyorum hizmet yok. Kesinlikle Maçka seti sorunlu. Çağrı merkezi uğraşmıyor mağdurum servis ilgilenmiyor yazık Karaca ya.


Karaca’dan yaklaşık 7–8 ay önce Muğla Karaca mağazasından Karaca Bake XL ekmek yoğurt reçel yapma makinesini satın aldım.... İlk kullanımda ekmek yaparken bir sorun yaşamadım ancak daha sonraki denemelerimde, kitapçıkta ve videolarda tarif edildiği şekilde tüm malzemeleri koymama rağmen makine düzgün e
10 Mayıs’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden altı kişilik 24 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim dhe2026000072...568 numarasıyla oluşturuldu ve ürün 13 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutudan çıkan tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Hemen Karaca müşteri hizmetlerin

23 Nisan’da İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Streamline Merope Gold 53 parça yemek tak...ımı satın aldım. Eve gelen ürünün neredeyse tüm tabaklarında siyah noktalar, küçük iğne izleri ve çeşitli kusurlar vardı. Bunun üzerine değişim talep ettim, ancak değişim için gönd




"Teşekkürler çözümlendi"
"Olumsuz dönüş sonrası Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunduğum için siparişte iletilmeyen ürünün artık stoğu olmadığı iletildi. 3000 TL değerinde online mağazada kullanılabilecek kupon tanımlandı. Şikayette bulunmasaydım yardımcı olmayacaklardı."
20.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Karaca krc 2012 mağazanızdan, aralarında Jumbo 5900 5 parça servis set...i çelik ürününün de bulunduğu toplam 7 parça ürün satın aldım. Ürünlerimin tamamının adresime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak kargo mesajlarımda yalnızca 6 adet gönd
Trendyol üzerinden Karaca marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürün 11 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Süpürgenin çek...im gücü beklentimizin oldukça altında kaldığı için ürünü beğenmedik ve 13 Mayıs’ta iade kodu oluşturdum, 14 Mayıs’ta da kargoya vererek iade sürecini başlattım. 15 Mayıs’ta ise ia
"Mağduriyet yaşatmadığınız için teşekkür ederim"
Karaca Ankara Optimum mağazasından 10.05.2026 tarihinde aldığım kahve makin...esini ilk kullanımda kalibrasyonunu yapıp kullanıma hazır ışıklarını gördük
Trendyol uygulaması üzerinden Karaca markalı döküm tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 yıl dolmadan t...encerelerin kaplamaları dökülmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamındayken servise gönderdik. Ancak servis tencereleri imha ettiklerini söyleyerek geri göndermedi ve par
04.04.2026 tarihinde İstanbul Özdilek Park Karaca mağazasından Karaca forever bone dorothy porselen yemek takımı satın a...ldım. Satın alırken özellikle yedek parça konusunu sordum ve ürün için 5 yıl boyunca parça temini olduğu söylenerek güvence verildi. Buna güvenerek ürünü aldım. Şu an takımımı tam
Karaca’nın online mağazasından 10 Mayıs tarihinde Mudo marka bir satranç ve bir tavla seti olmak üzere iki ürün sipariş ...verdim. Dün satranç seti teslim edildi ancak kutudan sadece satranç çıktı, tavla seti gelmedi. Buna rağmen siparişlerim sayfasında her iki ürün için de 14 Mayıs tarihinde “teslim e
Karaca 4 in 1 konuşan çaycıyı 2024 Kasım indirim döneminde internetten satı...n aldım. Ürünü alır almaz önce demliği kırıldı, mecburen yeniden demlik alm
28.12.2024 tarihinde Karaca’nın online alışveriş sitesinden 12.999 TL ödeyerek bir Shark saç şekillendiricisi satın aldı...m. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1,5 ay önce ürünü servise gönderdim. İlk servisten “yapıldı” denilerek geri gönderildi ancak üründe hiçbir değişiklik yoktu,
"Benim görüşme yapan Narin hanıma çok teşekkür ederim çözüm odaklı olarak beni aradı ve birkaç gün içerisinde ürünleri teslim aldım sorunsuz Narin hanıma çok ama çok teşekkür ederim mağaza çalışanlarada ders versin bur müşteri ile nasıl görüşme yapılır insanlarla nasıl konuşulur diye çok ama çok teşekkür ederim inşallah ismini yanlış yazmadım, yanlış yazdıysam da çok özür dilerim"
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden tencere tava takımı siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile sevk edildi ancak kargo ş...irketi ürünü bana teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterdi. Ödemesini yaptığım ürünü fiilen hiç teslim almadım ve bu yüzden kullanamıyorum. 6 Mayıs Çarşamba gün