to read complaints and reviews, or file yours."İletişimi bir şekilde tamamlayıp, sonuca bağlandığı için ilgi alakalarına teşekkür ederim. Eksik parça gönderimi sağlanmakta, bu da bizim sorunumuzu en zahmetsiz çözümleyecek işlem oldu teşekkür ederim."
12 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul’daki Karaca mağazasında yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. M...ağazaya taraftar bebek masa seti almak için gittim. Ürünü çalışan bilmiyordu, ben online Karaca mağazasından bularak kendisine gösterdim, hatta barkodunu bile benden istedi. Buna
"Hızlı çözüm olması beni çok sevindirdi teşekkür ederim"
Karaca’dan 10.08.2025 tarihinde Karaca Masterchef hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra... karıştırma dişlisi arızalandı. 11.03.2026 ve 16.03.2026 tarihlerinde aynı arıza tekrarladığı için ürün toplamda 3 kez servise gitti. Her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma tes
Karaca Airfry Pro XL ürünümü yaklaşık iki buçuk yıl önce İstanbul Tuzla Viaport’tan 3.750 TL civarında bir bedelle satın... aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihaz “Ob” uyarısı vermeye başladı ve bu uyarıdan sonra hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi
Karaca çeyiz seti alındı. 5n1 kahve makine rezistansı arızalandı. Garantiye gönderdiğimizde başkasının kullanılmış kirli... çizik cezvesi ile geldi. Cezve için tekrardan gönderdiğimizde makine kırık ve kullanılmış başkasının cezvesi ile geri geldi. Kahve makinesi tamir olamaz tüm çeyiz ürünlerini gönde
30.09.2024 tarihinde Viaport Karaca mağazasından konuşan çaydanlık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken kısa sü...re önce üst çaydanlığın alt kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Elimde faturam olmasına rağmen süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşım görmedim. Önce Karaca müşteri hizmet
"Karaca müşteri hizmetlerinde çalışan tüm personelin incelikleri, dikkatleri ve anlayışları ve çözüm odaklı oluşlarıyla sonuca ulaşabildik. Karaca sistemi zor ama personel işi biliyor olması şansımdı"
Karaca markasına ait Borglas Braun Seri Cam 18 cm Derin Tencereyi 30.07.202...5 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından, kf02025001817613 nu
"Karaca üzerine düşeni yaptı"
Trendyol üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde büyük indirim döneminde Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesini 6.999... TL’ye satın aldım. Ürünü yaklaşık 6–7 ay kullandıktan sonra cihazda sorunlar çıkmaya başladı. Su kaynadıktan sonra otomatik olarak kendini kapatmamaya, bazen çayı hiç demlememeye
19.08.2024 tarihinde Düzce Karaca Home mağazasından 15.000 TL ödeyerek Vantuz Offroad Premium 3 in 1 robot süpürge satın... aldım. Ürün arızalandığı için 27.04.2026 tarihinde cihazı garanti kapsamında onarılması için yetkili servise teslim ettim. Servis tarafından tarafıma ürünün onarılamadığı, bu nede
2024 yılı Ocak ayında Karaca Kahramanmaraş Piazza mağazasından Karaca Çaysever 4 in 1 Pro Connect çay makinesi satın ald...ım. Ürünü aldıktan bir süre sonra arıza yaptığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün yaklaşık 4 ay boyunca üç defa kırılarak tarafıma teslim edilemedi ve sonuç alamadım.
3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfetto dijital ve dokunmatik ekranlı espresso ve kahve makin...esi satın aldım. Ürünün sipariş numarası 418 862 456 2’dir. Ürün elime geçtiğinde bozuk olduğunu fark ettim ve hemen değişim talep ettim, bu talebim üzerine ürün değiştirildi. Anc
Karaca internet sitesi üzerinden Homend marka airfry ürünü sipariş ettim ve 3.999 TL ödeme yaptım. Siparişim Bolt Kargo ...ile gönderildi, takip numaram 2866169. Kargo takipte gönderim “teslim edildi” görünüyor ancak İstanbul Büyükçekmece’deki teslimat adresime herhangi bir kargo gelmedi, hiçbir ürün t
Karaca Coffee Art 1353 kahve makinemin su tankı kırıldığı için, garanti süreci devam etmesine rağmen su tankını yedek pa...rça olarak temin etmek istedim. Karaca ile yedek parça formu üzerinden iletişime geçtiğimde, bu parçanın kendilerinde olmadığını, teknik servis aracılığıyla temin edebileceğimi söy
31.05.2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Mastermaid Chef Ultra 2000 Watt dijital ekranlı yoğurma... makinesini 7.749 TL bedelle satın aldım. Ürünü sadece köfte yapımında kullandım; toplamda en fazla 5‑6 kez kullanmama rağmen cihaz sürekli arıza verdi ve üründen hiçbir şekilde ve
2024 yılında Balıkesir Merkez On Burda AVM Karaca mağazasından aldığım çay robotu yaklaşık 2 ay önce bozuldu. Cihaz kend...i kendine sürekli kaynatmaya başladı, tuşları çalışmadı ve bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve sadece sundukları birkaç modelde
Karaca online mağazadan 25.04.2026 tarihinde 2 adet Karaca Hatır Su Hazneli T. K. M. White kahve makinesi satın aldım. Ü...rünleri iade ettim ve iadelerim 02.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen toplam 3.998 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmamış durumda.
Karaca Hatır su kahve makinesini internet üzerinden yeni aldım, ancak ürün kahveyi ısıtmıyor. Makine çalışıyor olmasına ...rağmen kahve soğuk ya da yeterince sıcak olmadan hazırlanıyor. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün incelenerek arızasının gideril
"Müşteri hizmetleri hemen hemen her gün sorunun çözümü için iletişime geçti. Gerektiği şekilde ilgilenip çözüm üretildi. Müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen hanım efendiye özelikle teşekkür ediyorum."
Karaca’dan almış olduğum Robotea Pro 4 in 1 ürünüm yaklaşık 3 yıldır bende ...ve son birkaç ay içinde 2 kez bozularak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürü
7 Mayıs tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden toplam 11.098 TL tutarında, kredi kartı ile 2 adet ürün siparişi ...verdim. Ancak ne ürünlerin kargoya verildiğine dair ne de kargonun dağıtıma çıktığına ya da geldiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Durumu öğrenmek için
"Sorunum çözüldü, şikayetvar.com a teşekkür ediyorum. Ürün değişime, iadeye uygun görüldü."
Karaca markalaşma nin ne olduğunu bilmeyen, kendi markasının arkasında durmayan firma. Amazondan aldığım Karaca Gastro P...remium tost makinesi bir buçuk senesi dolmadan tam üç defa servise gitti. Her defasında aynı arıza. Amazonla görüşmemde ürünün incelenmesini ve değişim onay fişi gerektiğini söyled
Karaca’dan aldığım semaverin elektrikli kısmındaki cam, dün temizlik yapılırken kırıldı. Ürünü satın aldığım Forum Aydın... Karaca mağazasına başvurduğumda bu parça için ne tamir imkanı olduğunu ne de yedek parça bulunduğunu söylediler. Kullanımda olan bir ürünün bu kadar önemli bir parçası kırıldığın
