to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Karaca Homend Robot Süpürge Bluetooth ve Yazılım Sorunları İçin İade Talebi Cevapsız
Trendyol üzerinden aldığım Karaca Homend robot süpürge, teslim aldığım ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Robot süpürge Bluetooth bağlantı sorunu ve çeşitli yazılımsal problemler yaşadım. Bu nedenle ürünü verimli bir şekilde hiç kullanamadım.
Ürün bozuk olduğu için iade talebi oluşturmama rağmen Trendyol tarafından herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve bana geri dönüş yapılmadı. Şu anda evimde binlerce lira ödediğim bu ürün adeta değersiz bir hale gelmiş, bazı taksit ödemelerim hâlâ devam ediyor ve ne kullanabiliyorum ne de iade edebiliyorum. Yazılımsal arızalar nedeniyle ayrıca tamir ettirebileceğim bir yer de bulamıyorum.
Trendyol üzerinden myt Shop mağazasından aldığım Karaca Homend robot süpürgenin teslimat numarası 9330695615 yer aldığı kayıtlara bakılarak, ürünle ilgili iade veya sorunun çözümü konusunda tarafıma acil dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli ücret iade ödemesini talep ediyorum.
