5
Çözüldü
9 Mayıs 23:06254
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Demet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.karaca
Son Şikayetler
38.529 şikayet
5
Çözüldü
9 Mayıs 23:0246
"Karacaya teşekkür ediyorum beni mağdur etmedi"
Yalçın şikayetini yayından kaldırdı
Kırılan Parça Üretim Dışı Olduğu İçin Karaca Hamur Makinesi Kullanılamaz
9 Mayıs 23:02299
Karaca 7 in 1 hamur yoğurma makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum. 2026 yılının başında, Ocak ayında kanca ve çırpı...cıların takıldığı plastik parça kırıldı ve cihazı artık kullanamaz hale geldim. Bu parça olmadan cihazın hiçbir fonksiyonundan yararlanamıyorum. Durumu Karaca ile ve yetkili servi
5
Çözüldü
Karaca Çay Makinesinin Tekrar Eden Arızası Ve Yetkili Servisin İhmalkar Tutumu
9 Mayıs 22:07438
18.05.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro 4... in 1 çay makinesini satın aldım. Ürünü 02.01.2026 tarihinde İzmir Urla İde
5
Çözüldü
Tamir Edilmemiş Çaycı Geri Gönderildi, Değişim Talebi
9 Mayıs 21:37934
"Ürünüm yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Anneler Günü Hediyesi Eksik, Karaca’dan Cevap Yok
9 Mayıs 21:28488
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Karaca Home mobil uygulaması üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde Karaca Master...maid Power Multifunctional 10 in 1 mutfak robotu siparişi verdim. Bu ürünün
5
Çözüldü
9 Mayıs 21:12198
"Ücretsiz temizlik ve bakım yapacaklarını söyleyip mağduriyetimi giderecekleri için Karaca markasına teşekkür ederim."
Melek şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
9 Mayıs 19:4465
"Şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkür ederim."
Nur şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Robotea Pro’da Sürekli Arıza Ve Verilen Değişim Sözünün Tutulmaması
9 Mayıs 19:34318
Yıllardır Karaca müşterisiyim ancak Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 ürünüm ve sonrasında yaşadıklarım yüzünden ciddi ş...ekilde mağdur oldum. 9 Mart 2025 tarihinde satın aldığım bu ürün, kısa süre içinde aynı arızayı defalarca vererek ayıplı hale geldi. Üründe iki kez rezistans değişimi yapıldı, en s
Kusurlu Parçaların Değiştirilmesi Ve Kampanya Koşullarının Korunması İçin Talep
Karaca online mağazasından 08.05.2026 tarihinde Jumbo 84 parça çatal kaşık takımı satın aldık ve ürün 09.05.2026 tarihin...de Bursa’daki adresimize teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimizde, takımın içindeki 5 parçada küçük ama kullanım sırasında göze batan ve rahatsız edici hatalar olduğunu fark ettik.
+1
Mutfak Robotu Yanlış Şehirlere Sevk Edildi, Teslim Edilmedi Ve Değişim Talep Ediliyor
9 Mayıs 16:38122
Karaca’dan satın aldığım Karaca Multifuctional 10/1 mutfak robotu, Amasya’daki adresime teslim edilmesi gerekirken kargo... sürecinde Amasya yerine Mersin’e, oradan Adana’ya ve en son Ankara’ya sevk edildi. Kargo takip numaram 2754786017537 olup ürünüm adeta şehir şehir dolaştırıldı ve tarafıma teslim
5
Çözüldü
Ayıplı Karaca Homend Teabot 1785H Sürekli Arızalı Ve Ürün Değişimi Talebi
"Ürün değişimi ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde İstanbul’da Homend Elektronik Day. Tük. Cihazları Sana...yi tic. A. Ş. Üzerinden Karaca Homend Teabot 1785 h otomatik çaycı satın al
1
Karaca Online Siparişlerde Kurumsal Fatura Kesemiyor
9 Mayıs 16:32715
Karaca’nın resmi internet sitesinden “Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Hamur Yoğurma Makinesi Space Gray 1500 w 5l”... ürününü satın aldım. Sipariş verdikten hemen sonra, şahıs şirketim adına fatura kesilebilmesi için vergi numaramı da belirterek kendilerine e‑posta gönderdim ancak herhangi bir ge
5
Çözüldü
Karaca 316 Çelik Takımının Hızlı Paslanması Ve Ücret İadesi Talebi
9 Mayıs 16:2181
"Sorunumu çözmek için iletişime geçtiler. Benim için yeterli ve geçerli bir çözüm yolu bulduk. Teşekkürler"
+2
1
Karaca Online’dan Kırık Çaydanlık Teslimatı Ve Değişim Talebi
Karaca Online üzerinden Jumbo Lizbon İndüksiyon çaydanlık satın aldım. Bugün teslim edilen ürünün sapı kırık şekilde eli...me ulaştı. Ürünün bu şekilde, bariz hasarlı olarak gönderilmiş olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bu sorunun benden
Karaca Züccaciye Tencere Setinde Kabuk Atması Ve Garanti Reddi
9 Mayıs 15:261.237
Karaca’dan çeyizim için 2 Şubat 2023 tarihinde internet sitesi üzerinden bir tencere seti satın aldım. Ürünü almama rağm...en kullanmaya başlamamın üzerinden henüz bir yıl bile geçmeden tencerelerin alt kısmından kabuk kabuk atmalar olmaya başladı. Özellikle yemek kaynadıkça bu kabuklanma daha da artıy
Çift Geyik Kazakta Çekme Ve Kısalma Sorunu, Değişim Talebi
9 Mayıs 15:26225
Yaklaşık 4–5 ay önce Şanlıurfa Pizza AVM’de bulunan Karaca mağazasından Çift Geyik Karaca marka bir kazak satın aldım. Ü...rüne yaklaşık 4–5 yıkama sonrasında ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım ve kazak kısaldığı için artık kullanılamaz hale geldi. Ürünü her zaman yıllardır yaptığım gibi 20 derecede y
1
Karaca Züccaciye Tabaklarının 12’sinin De Lekeli Ve Kusurlu Olması
9 Mayıs 14:49108
08.05.2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden 12 kişilik bir yemek takımı satın aldım. Mağaza stoklarında ür...ün yok göründüğü için özellikle internetten almak zorunda kaldım. Ürün bugün kargoyla elime ulaştığında tatlı tabaklarının 12’sinin de lekeli ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürünü int
4
Çözüldü
Karaca Kahve Makinesi Pişmanlıktır
9 Mayıs 14:26333
"Müşteri temsilcisi iletişimi güçlüydü"
5
Çözüldü
9 Mayıs 13:59301
"Teşekkürler iadem gerçekleşti."
Samet şikayetini yayından kaldırdı
2
Cam Haznesi Yedek Parça Bulunamıyor Ve Geri Dönüş Yok
9 Mayıs 13:59237
Karaca marka Smoothie 1801 karıştırıcı blenderımın cam haznesi yaklaşık 2 yıl önce kırıldı ve o günden beri İstanbul Fat...ih’te yedek cam hazne bulamıyorum. Bu süre içinde özellikle cam haznenin yedek parça olarak temin edilmesi için defalarca mağazalara başvurdum. Vadi İstanbul AVM şubesinden iki ke
Üç Kez Arızalı Tost Makinesi, Değişim Talebim Reddedildi
9 Mayıs 13:47124
4 Şubat’ta Karaca mobil uygulamadan iki adet tost makinesi satın aldım, toplamda 4.598 TL ödedim. Ürünlerden birini kull...anmaya başladım, diğeri çeyiz için kutusunda duruyor. Kullandığım tost makinesi 28 Şubat’ta arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi, servise gönderdim ve tamir edildi. 17 Mart’ta
Defolu Tabak Ve Tencere Seti İçin Doğrudan İade Talebi
9 Mayıs 12:42125
Balıkesir Ayvalık Karaca Marina mağazasından tabak ve tencere seti satın aldım. Ürünler mağazada olmadığı için kargo ile... gönderildi ve kargoyu 09.05.2026 tarihinde teslim aldım. Paketi açtığımda tabak setindeki tabakların kenarlarında defolar olduğunu, tencere setinde ise tencere kapağının düzgün ka
5
Çözüldü
Karaca Tava Yapışmaz Özelliği Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Talebi
9 Mayıs 12:29312
"Mağaza iletişime geçerek tavayı değiştirdi teşekkür ederim"
+1