to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan almış olduğum Swiss Crisal tava, satın alırken özellikle “yağsız pişirmede bile asla yapışma yapmaz” denilerek anlatıldı. Ancak ürün ilk zamanlardan beri söylendiği gibi performans göstermedi, yağlı ya da yağsız fark etmeksizin sürekli yapışıyor, dibine tutuyor ve vaat edilen hiçbir özell...
Karaca Viaport mağazasından yaklaşık 7 gün önce bir ürün satın aldım. Reyonda gördüğüm ürünün etiket ve fiyat bilgisine göre seçimimi yaptım, ancak kasada ve sonrasında verilen sipariş yanlış oluşturuldu ve bana reyonda seçtiğim ürün yerine farklı bir ürün sipariş edildi. Daha sonra bu durumu mağaz...
Karaca’dan aldığım Çaysever makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay arayla cihaz sürekli su haznesinde su yok uyarısı vermeye başladı. Bu nedenle ürünü toplamda 3 kez servise götürdüm, her seferinde yapıldığı söylendi. Ancak bu kez de cihaz çay demlememe...
Karaca’dan kendi internet sitesinden Homend Pottoman Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün ilk günden itibaren kahveyi köpüksüz ve acı yapıyor, doğru düzgün bir fincan kahve bile içemedim, tadı tam anlamıyla çok kötüydü. 25 Mayıs’tan beri ürün kutusunda duruyor, kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ...
Mersin Tarsus AVM’de bulunan Karaca mağazasından aldığım Take Away by Karaca marka çelik soluk ürününün kapağı kırıldı. Çelik bir ürünün kapağının bu kadar kısa sürede ve bu kadar dayanıksız çıkacağını bilseydim kesinlikle almazdım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra kapağın kırıldığını fark etti...
Karaca’dan online olarak kendi internet sitesi üzerinden almış olduğum kızartma potunu yeni evim için hazırlık yaparken mayıs ayı gibi satın aldım ve 10 Kasım’da taşındığım evimde kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca 3 kez kullanmama rağmen tencerenin dış yüzeyinde yanma oluştu. İç yüzeyinde hiçbir p...
"İlgili danışmana desteği için teşekkür ediyorum"
Karaca’dan 02.01.2025 tarihinde online olarak “Küçük Prens 6 Parça Pasta Seti” satın alıp arkadaşımın adresine doğum günü hediyesi olarak gönderdim. Ürün kargo ile teslim edildi, ben de 6’lı setin gittiğini düşünerek üzerinden yaklaşık bir yıl geçtiği için herhangi bir kontrol yapmadım. Bu sene ark...
05.02.2026 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM içerisinde bulunan Karaca mağazasından hediye olarak bir ürün siparişi verdik ve ödemesini 8.999 TL olarak kredi kartından peşin şekilde yaptık. Fatura numaramız kr. 02026000450160 olup, ürünün en geç 10.02.2026 tarihinde teslim edileceği mağaza tarafından ...
Karaca’dan 3 Şubat 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark şubesinden Karaca Vintage Craft Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü ilk gün kullanırken kahve hazırlama butonu takılı kaldı, ikinci kahveyi vermedi ve yaptığı kahve de sadece ılık oldu. Yani ürünü aldığım gün arıza verdi ve düzgün şekilde kullanam...
Karaca’dan Mastermaid Chef Ultra m2000 model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazın ayağı kırıldı. Ürünü kendim yetkili servise götürdüğümde, garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek benden ücret talep ettiler. Servis, ayağın kendisi için 400 TL, takma i...
Karaca’dan krc16228 numaralı siparişimle, 4. Evlilik yıldönümümüz için eşime hediye olarak bir kazak satın aldım. 4 Şubat’ta verdiğim sipariş 6 Şubat’ta İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi. Ancak kazağın sadece kağıda sarılarak, son derece özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Sipariş sıra...
Karaca Demlikli Kettle – Demlik Sapı Kırıldı, Servis Kullanıcı Hatası Dedi Karaca markasına ait demlikli kettle kullanıyorum. Ürünü normal ve dikkatli kullanım koşullarında kullanmama rağmen demliğin sapı kendiliğinden kırıldı. Üründe düşme, çarpma veya hatalı kullanım kesinlikle söz konusu değildi...
16 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro 2000 Watt model ürünü satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda, henüz 1 aylık bile olmamasına rağmen hazne tutma kolunun perçinleri koparak kırıldı. Kutu, köpük ve poşetleri attığım için sadece haznenin tamir edilmesini ya da değiş...
Karaca Home Diyarbakır Durmaz şubesinden Karaca Quick and Safe indüksiyon tabanlı düdüklü tencere seti 6 + 8 litre ürününü 7.500 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kapağında hasar olduğunu fark ettiğim için iade ettim ve 17.12.2025 tarihinden bu yana ücret iadesinin yapılm...
Satın aldığım yemek takımını 3.5 aydır aktif olarak kullanıyorum. Bu sabah elimde bulaşık süngeri ile yıkarken süngerin siyah olduğunu fark ettim. Baktım ki tabağın deseni akıyor! O kadar şaşırdım ki anlatamam. Bütün çeyizimi Karaca'dan almış biri olarak inanılmaz hayal kırıklığına uğradım. Markaya ...
Karaca’nın internet şubesinden 25 Ocak tarihinde bir adet tencere siparişi verdim ve teslimat adresi olarak bana yakın olan Karaca mağazasını seçtim. 28 Ocak’ta mağazaya teslim edilmesi gerekirken, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...
Yaklaşık bir ay önce Balıkesir Onburda AVM’deki Karaca mağazasından, mağaza üzerinden online olarak çay altlığı siparişi verdik. Ödemesini nakit ve bin liranın üzerinde bir tutar olarak yaptık, ancak ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Siparişi ocak ayının başında oluşturmamıza rağmen ne ürün teslim edildi...
"Teşekkürler ederim"
Karaca'dan kahve makinesi ve elektronik aletler aldım. Kahve makinem aldığımdan beri ılık bir şekilde pişiriyor veya oldu alarmı erken ötüyor. Aldığım yere üç kere götürdüm üçüncüde yeni ürünü istememe rağmen tamir edildi gerekçesiyle servisten geri geldi. Karaca elektronik pişmanlıktır.
Karaca’dan Bursa Anatolium mağazasından Ekim ayında aldığım tencere takımında, ürüne son derece dikkat etmeme rağmen 2–3 ay içinde tencere diplerinde soyulmalar oluştu. Aynı problemi daha önce aldığım aynı model tencere takımında da yaşamıştım, “belki ben yanlış kullanıyorumdur” düşüncesiyle aynı ür...
Karaca’dan 04.01.2024 tarihinde Homend Alex Laser Power +1287h model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Garanti süresi dolmadan önce cihaz ana fırça hatası vermeye başladı, bunun üzerine ürünü servise gönderdim ancak “herhangi bir sorun yok” den...
Karaca’dan 13 Ekim tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım Vantuz Action Force X10 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak ürünün boru kısmı kırıldı ve yedek parça temin ederken ciddi sorun yaşıyorum. Karaca’nın sitesi üzerinden yedek parça talebinde bulunmak istediğimde...
Son Şikayetler