to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 02.04.2024 tarihinde 2.142,37 TL ödeyerek aldığım çaycının üst demliği, ürün daha garanti kapsamındayken soyu...ldu. Bunun üzerine 12 Şubat 2026 tarihinde servis talebi oluşturdum ve yalnızca demlik sorunlu olmasına rağmen tüm çaycıyı göndermem gerektiği söylenerek ürün bana geri yollandı. A
"İlgileri için markaya teşekkürler"
Karaca’nın internet sitesi üzerinden aldığım siyah Tchibo elektrikli süt köpürtücü, garanti süresi dolmadan bozulduğu iç...in 29.04.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum lehime sonuçlandı. Hakem Heyeti, ürünün yenisiyle değiştirilmesine karar verdi. Bu karar doğrultusunda ürünü
"Karaca firması tekrar dönüş yaptı. Değişim veya ücret iadesi kararı çıktı. Ücret iadesini tercih ettim. Karacaya teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden Karaca Lina 4’lü baharatlık takımı satın aldım. Üründen genel olarak memnunum ancak baharatlıklard...an birinin kapağı kırıldı. Sadece kırılan kapağın yenisini bulabilmek için birçok siteyi araştırdım fakat hiçbir yerde yedek kapak satışı yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine Karac
15 Şubat’ta Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’deki Karaca mağazasından aldığım hatır Neo ınox kahve makinesinde baştan be...ri sıkıntı yaşıyorum. Ürünü ilk aldığım dönemde özellikle közde Türk kahvesi ayarında sürekli sorun çıktı, daha sonra yaklaşık 1–1,5 ay geçince normal Türk kahvesi ayarında da aynı
27.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vintage Craft kahve makinesi sipariş ettim ve ürün 28.04.2026 tarihinde t...eslim edildi. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazın süt haznesi bozulduğu için yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın tamirinin mümkün olmadığını belirterek Karaca My ca
"Mağduriyetim şikayet var ile çözüm buldu ürünün yenisini gönderdiler umarım bir daha kırılmaz yine yedek parça üretimi olmadığı için aynı sıkıntıları yaşamak istemiyorum"
Karaca’dan Hepsiburada üzerindeki kendi mağazasından 2024 yılı Ekim ayında satın aldığım Karaca Vantuz Power Force dikey... süpürgenin kirli haznesini tutan kilit kısmı, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde bozuldu. Neredeyse aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Defalarc
Karaca marka Saga düdüklü tencereyi Hepsiburada üzerinden aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri kapağında bulunan b...ir parça her kullanımda düşüyordu ve yaklaşık 2 yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Sonunda bu parça tamamen kayboldu ve şu anda tencereyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Teabig Inox 2in1 çaycıyı toplamda 1 ay bile sorunsuz kullanamadım. Cihaz suyu kay...natmıyor, sürekli mavi ışıkta kalıyor ve bu nedenle ürün temel fonksiyonunu yerine getiremiyor. Bu sorun nedeniyle ürünü bugüne kadar 3 kez servise gönderdim. İlk gönderimimi 2025
"Teşekkürler"
26.06.2026 tarihinde hediye gelen nevresim takımının değişimi için Karaca'nın Şanlıurfa Karaköprü Ali Baba Mahallesi'nde...ki “Hayırlı Çeyiz” bayisine gittim. Değişim için seçtiğim yeni ürünü alıp kasaya geçtiğimde mağaza yetkilileri, etiket fiyatı üzerinden satış yapmayı reddederek “Etiketi yanlış bas
Karaca’dan aldığım demlikte çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 27.06.2026 tarihinde, demlik içi tamamen kaynar çay d...oluyken sapı bir anda koptu ve demlik öne doğru fırladı, son anda kendimi geri atarak zor kurtuldum. Bu durum hem benim can güvenliğimi tehlikeye attı hem de ürünün ne kadar güvens
"Tamir sürecinde yaşadığımız olumsuzluktan sonra ürün yenisiyle değişti bundan dolayı Karaca firmasına ve çalışanlarına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"Değişim ürün olarak seçmiş olduğum tencere seti, sıfır kutusunda garanti belgesi ile birlikte bugün tarafıma teslim edildi. Biraz uğraştırdınız ama sonuç güzel oldu:) mağduriyetim giderildi. Umarım aynı sorunları tekrar yaşamam. Teşekkür ederim Karaca 🌸"
Torium AVM’deki mağazasından Karaca 4 in 1 Robotea Pro Çay Sever ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde Wi-F...i ile olan tüm düğmelerin hiçbirinin çalışmadığını, tuşlara basmama rağmen cihazın tepki vermediğini fark ettim ve ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problem üzerine mağaz
Karaca Mall Of mağazasından kampanyalı olarak tencere, yemek takımı ve çatal bıçak setinden oluşan bir ürün aldım. Ürünl...er teslim edildikten sonra tabaklarda noktasal lekeler olduğunu ve takım halinde satılan bu ürünlerde tabakların ve diğer parçaların farklı tonlarda olduğunu fark ettim. Bunun üzer
Karaca marka Çaysever konuşan çaycımı Ekim 2025’ten beri kullanıyorum. Bugün cihaz çalışır durumdayken alt kısmının erid...iğini fark ettim. Hem ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem de çalışırken tabanının erimesi güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü Viaport
Torbalı Karaca Home mağazasından aldığım Karaca Hatır Barista kahve makinesinin cezvesi bozulduğu için ürünle ilgili des...tek almak amacıyla mağazaya gittim. Mağaza yetkilisi bana yetkili bir telefon numarası verdi ancak bu numarayı aradığımda telefonlarıma cevap verilmedi. Numaraya mesaj gönderdiğim
"Marka ürünümü değiştirdi çok teşekkürler."
Karaca’dan 1900w hamur makinesi satın aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri hamur yoğurm...a haznesi yerinden çıkmıyor. Bu nedenle ürünü pratik şekilde kullanamıyor, temizliğini de gerektiği gibi yapamıyorum. Şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile he
30 Nisan’da Ankara Metromall Karaca mağazasından çeyizim için Stream Bone Astro 53 parça yemek takımı aldım. Ürünü kargo... ile eve göndereceklerini söylediler, kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda 10 parçanın kırık, tabakların ise resmen tuzla buz halde olduğunu gördüm. Bu alışverişe ait faturamın
