to read complaints and reviews, or file yours.5 Ağustos tarihinde Karaca’dan online olarak 96952074 numaralı siparişi verdim. Gelen ürünlerin bir kısmı kargo teslimat...ında kırık ve kullanılamaz haldeydi. Bunun üzerine ilk iş gününde, 10 Ağustos’ta hasarlı ürünleri iade ettim. İade süreci devam ederken tarafıma gönderilen mesajda, iade tutarının
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce aldığım walt tuz dikey süpürgenin borusu sürekli kopuyor. Yak...laşık beş ay önce aynı sorun nedeniyle ürün servise gitti, boru değiştirildi ancak kısa süre sonra yeniden aynı yerden yırtılma ve kopma problemi ortaya çıktı. Ürünü dikkatli ve n
Karaca’dan 2021 yılında Nevşehir Forum AVM’deki mağazasından Wave Brown 6 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü çok yoğun ...ve sert bir kullanımım olmamasına rağmen bıçakların önce sap kısımlarında soyulmalar başladı, dördüncü yılında ise bu durum iyice arttı. Bu yıl ise bıçakların üzerinde paslanmalar
"Kırılmış olan ürünümü üst model bir ürün ile değiştirip sorunsuz gönderen Karaca markasına teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea 4 in 1 Pro Connect ürününü yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Ürünün kulplarının yan k...ısımlarında çatlaklar oluştu ve şu an kulp oynadığı için her kullanımda kırılacak diye endişe ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturam
"Hediye çeki için teşekkürler"
Karaca’dan Şubat 2025 civarında aldığım Vantuz High Force model süpürgenin hortumu, sap kısmında koruma olmasına rağmen ...sadece 5 ay içinde yırtıldı. Oturduğum bölgede Karaca’nın yetkili servisi bulunmadığı için mecburen piyasadan ucuz bir hortum alıp kullanmaya çalışıyorum. Sürekli Karaca ürünleri t
Trendyol üzerinden Karaca Grup Mobilya’dan biri bej, diğeri bordo renkte olmak üzere 2 adet sandalye sipariş ettim. Ürün...ler teslim edildiğinde bordo renkli sandalye defolu çıktı, diğer sandalye ise bej renk yerine krem renk olarak gönderildi. Trendyol üzerinden hemen iade kodu aldım ancak Horoz Loj
Karaca Connect kahve makinem bugün çalıştırdığımda tık sesi geliyor fakat suyu kaynatmıyor. Cihaza elektrik geliyor, ışı...kları yanıyor ancak kaynatma işlemini hiç başlatmıyor. Fişi çıkarıp tekrar taktım, farklı priz denedim fakat sorun düzelmedi. Ürünü Antalya’daki Karaca’nın kendi mağazasından almı
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden yılbaşından önce aldığım Hatır su hazneli otomatik Türk kahvesi makinesi (mod...el kodu: 1000233792009) kahveyi sürekli yakmaya başladı. Ürünü teknik servise gönderdim ancak sorun giderilemeyince iade talep ettim. İadeyi ve ürünü teslim alıp kabul etmelerine r
"Karaca Robotea ürünümle ilgili şikayetim üzerine, firma iletişime geçerek arızalı ürünü yenisi ile değiştirdi. Özellikle sosyal medya ekibine çok teşekkür ederim"
Karaca’dan 20.01.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM şubesinden teşhir ürünü olarak Quick&Safe 6+8 l düdüklü tencere set...i (Kod: 000001000160312003) satın aldım. Ürünü alırken mağazada satış yapan esmer hanımefendi, kapakta herhangi bir sorun olursa Türkiye’deki herhangi bir Karaca mağazasından kapak
Trendyol üzerinden 27 Temmuz’da Karaca marka toz torbasız elektrikli süpürge siparişi verdim. Ürünün 29 Temmuz’da kargoy...a verileceği bildirildi ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Trendyol Asistan üzerinden defalarca mesaj yazdım,
28 Temmuz 2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Extra Shell 55 parça Gold yemek tak...ımı satın aldım. Satış sırasında ürünün teslimatıyla ilgili herhangi bir üretim süreci ya da uzun bekleme süresinden bahsedilmedi, normal teslimat yapılacağı söylendi. Aradan 15 g
Karaca’dan 2024 yılında aldığım “Karaca Sakura PowerSteel 316+ Çelik 13 Parça Tencere Seti” 50 yıl garantili olmasına ra...ğmen daha 2 yıl dolmadan tutma yerleri gevşedi, karardı ve kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürünü incelemeleri
Anneler Günü kampanyasında İzmit Arasta Park Karaca Mağazası’ndan bir adet Blendfit ürünü satın aldım. Ürünün kutusunu a...çtığımda sürahi kısmının kapağının kutu içinden çıkmadığını fark ettim ve durumu mağazaya giderek satış personeline ilettim. Satış personeli “Aa nasıl oldu, bizde aldık, sizde nası
"Teşekkür ederim Karaca'dan gayet memnunum ilgilendiler dönüş sağladılar ve ürünümün değişimi yapıldı"
03.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Gastro 10in1 Pizza, Pide, Lahmacun ve Tandır Ekmeği Maki...nesi Bio Diamond Soft Cream cihazının üst rezistansı yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünü bu haliyle amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Karaca’ya mail yolu
12.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim Karaca markalı ürün siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. İzmir... Ulukent şubesinin sorumluluğunda olan bu gönderi için kargo takip sistemine girerek adresimde olduğumu işaretlememe rağmen, dağıtım günü boyunca evdeydim ve herhangi bir şekilde a
12 Ağustos akşamı saat 21.00 civarında Van Mall AVM Karaca mağazasından fincan takımı almak için gittim. Mağazada iki pe...rsonel vardı, bunlardan biri sonradan isminin S**** olduğunu öğrendiğim, üzerinde isimlik dahi olmayan sarışın çalışanıydı. Daha ürünü sorar sormaz son derece isteksiz, morali bozu
Karaca Mastermaid mutfak şefini 2 Ağustos 2024 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden b...u yana zaman zaman çeşitli sıkıntılar yaşadım, son olarak ise 1 Ağustos 2026 tarihinde cihaz tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü site üzerinden servise
Trendyol üzerinden Karaca Grup Mobilya satıcısından biri bordo minderli, di...ğeri bej olmak üzere iki adet sandalye siparişi verdim. Elime bugün ulaşan
"İnternette aramada Karaca müşteri temsilcisi beni yanılttı fakat siz şikayetimi dikkate alıp iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ediyorum"
