to read complaints and reviews, or file yours.Perşembe günü Karaca Avenue üzerinden verdiğim tek siparişte toplam 4 ürünüm vardı. Bu siparişten sadece 2 ürünüm Aras K...argo tarafından teslim edildi, kalan 2 ürün ise tarafıma ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi SMS gönderildi. Eksik olan 2 ürünüm hâlâ bana ulaşmadı, SMS’e cevap veremiyorum, ayrı
Karaca’dan 28.04.2025 tarihinde kendi web siteleri üzerinden Karaca Çaysever Robotea pr, Starlight model ürünü satın ald...ım. Ürünü mart 2026’da ilk kez arıza yaptığı için, elektrik gelmeme sorunu nedeniyle servise gönderdim, tamir edilip geri geldi. Ancak 7 Nisan’da aynı sorun tekrar yaşandı, yeniden
28.04.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Karaca mağazasından Stanley Aerolight 473 ml termos satın ald...ım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra, termosun içi tamamen boş ve kapağı kapalıyken bir anda kapak fırlayarak tavana çarptı ve yere düştü. Bu durum hem ürüne olan güveni
Karaca’dan yaklaşık 4–5 yıl önce mağazadan almış olduğum çelik çaycının dış yüzeyinde kendiliğinden soyulmalar oluştu. Ü...rünü darbe alacak bir durum olmamasına rağmen dış kaplamasında ciddi şekilde dökülmeler var ve görüntü olarak çok kötü duruyor, bu durum beni gerçekten rahatsız ediyor. Ürünün gar
"Bugün servisten aradılar değişim verdiler"
Karaca’nın internet sitesinden Cuma günü benim adıma konuşan çaycı ürünü satın alındı ve ürün bana hediye olarak bugün t...eslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde su haznesinin yerine tam olarak oturmadığını ve bu yüzden ürünü düzgün şekilde kullanamadığımı gördüm. Ürünü değişim için Karaca
Karaca Hatır Köz kahve makinesini arkadaşlarım ev hediyesi olarak yaklaşık 4 ay önce aldılar ve bugüne kadar en fazla 4 ...kez kullanabildim. Ancak makineyi her çalıştırdığımda kahve kesinlikle köpürmüyor, bu yüzden üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için fatura y
"Teşekkürler"
Karaca mobil uygulaması üzerinden dün kahve takımı ve Homend tost makinesi siparişi verdim. Bugün ise hiçbir bilgilendir...me yapılmadan, ürünler hâlâ stokta görünmesine rağmen 96195665 numaralı siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bilgi vereceğiz” denmesine rağmen somut bir açıkla
Karaca mağazasından aldığım ürünü açmadan iade ettim. Kasadan iadeyi yapamadılar merkezden hesabınıza çıkaralım dediler ...20 gündür birimleri arasında iletişim kurup ta hesabıma aktaramadılar. Koca Karaca mağazası üzerinde herhangi bir uğraş barındırmayan bir işlemin hakkından gelemediler.
10 Mayıs 2026 tarihinde Karaca internet sitesinden oluşturduğum 96182... Numaralı Victorinox Lota Çift Kenarlı Soyacak S...iyah, 1 adetlik siparişim, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve onayım alınmadan sistem tarafından iptal edilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sadece “sistems
Trendyol üzerinden Karaca satıcısından Karaca Multichef Stand Mikser Mutfak Şefi 1900 w 5,5 l ürününü 01.05.2026 tarihin...de, 10457873471 teslimat numarasıyla satın aldım. Ürün 5 Mayıs civarında elime ulaştı. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde, ürünün içinden çıkması gereken sıçrama önleyici kapağın eksik
10 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için anneme hediye olarak Karaca Multichef Ultra 8 litrelik hamur yoğurma ve kıyma ...makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu alışverişe ait müşteri kodum 1-4-110518’dir. Ürünü Uypa Cemal Gürsel şubesinden aldım, kendi şubelerinde ürün olmadığını s
11 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Form AVM Karaca mağazasında Emsan kahve makinesi almak isterken etiket ile kasa fiyatı ar...asında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürünün etiket fiyatı 1.499 TL yazmasına rağmen kasada 1.699 TL olarak geçti. Kasada fiyat farkını söylediğimde, görevli “olabilir, sana satış
10.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega Anatolium AVM Karaca mağazasında annemle bir...likte internet üzerinden Anneler Günü için aldığımız, defolu çıkan ürünü değiştirmek/iade etmek için mağazaya gittik. İnternetten aldığımız ürünün satış sözleşmesinde herhangi bir
Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 20 gün önce Karaca marka espresso makinesi satın aldım. Ürünü eve göt...ürüp denediğimde hatalı olduğunu fark ettim ve değişim/iade için tekrar mağazaya götürdüm. Ürün oldukça ağır olmasına rağmen zorlanarak mağazaya taşıdım. Mağazaya gittiğimde ürünü
"Bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Karaca Tekira AVM Tekirdağ mağazasından aldığım çay makinesi, aldıktan sadece birkaç ay sonra bozuldu. Ürünü servise tes...lim ettim, yaklaşık bir aylık süreç sonunda “tamir edildi” denilerek geri verildi ancak aynı gün tekrar bozuldu. Ürünü yeniden teslim ettim, bu süreç toplamda 3 kez tamir görmesine
Karaca markasının en ileri teknolojisi olarak gördüğüm Karaca çaysever robotea Pro Quartz 4 ın 1 Black copper model çay ...makinesini Torbalı/İzmir’den 28 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak üzere fişe taktığımda, en çok öne çıkarılan özellik olan “susuz çalışma emniyeti” ne güvenerek
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Karaca Online Mağaza üzerinden 28.04.2026 tarihli, yaklaşık 12.999 TL ödeye...rek Karaca Multichef hamur makinesini, yanında “Air Pro Cook hediye” kampan
"Karaca müşteri hizmetleri dönüş yaparak ürünü tamir etmiştir bunun için teşekkür ederim. Teknik servisi ile ilgili bir işlem yapılıp yapılmadığı hakkında bilgi sahibi değilim."
28 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden Karaca Mastermaid Chef 1500 devir çift... kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandı
BİM’in online sitesinden Karaca Bio Diamond 7 parça tencere seti satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra tencere... içlerinde çizilmeler oluştu. Bio Diamond serilerinde Karaca tarafından yaklaşık 10 yıl garanti olduğu için Karaca müşteri hizmetlerini, yani aynı zamanda teknik servisi aradım, fa
