to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Mastermaid Prosteel 2500 w mutfak robotunu aldığımız ilk günden beri doğru... düzgün kullanamıyorum. Ürün bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine duruyor, bir müddet bekledikten sonra tekrar çalışıyor. Bu nedenle eski blenderımı kullanmak zorunda kalıyorum
Karaca üzerinden online olarak satın aldığımız Bissell proheat halı yıkama makinesi halıya su veriyor ancak suyu kesinli...kle geri çekmiyor. Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır yaşıyoruz ve makineyi toplamda 5–6 kez ancak kullanabildik. Makineyi 3 defa teknik servise gönderdik, her seferinde sorunun çözüldüğ
Karaca markalı yemek tabağı takımımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ...teslim aldıktan sonra paketi açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu f
"Teşekkürler"
2025 yılı haziran ayında Edirne Karaca mağazasından Karaca Berry Tea XL model çaycı satın aldım. Geçen hafta Edirne’de k...ullanırken, Edirne’den Sivas’a taşınma sürecinde ürünün ısıtıcı tabanını kaybettim ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünün kutusunda 2 yıl garanti ibaresi yer alıyor; ancak be
Karaca mağazasından ocak ayında yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Kısa süre içinde ...ürünün ekranı tamamen gitti ve makine su akıtmaya başladı. Bu nedenle mağazaya başvurduğumda iade/değişim talebinde bulunmak istediğimi belirttim ancak bu iki seçenek tek bir seçen
"Marka tarafından hediye çeki verilerek sorun telafi edildi."
24 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Extra Argento Platin tabak ve çatal-b...ıçak takımının da olduğu en yüksek paketi satın aldım. Ürün elime ulaştığında çatal takımında derin çizikler olduğunu, 55 parça tabak setinden ise 17 adet hatalı tabak çıktığını gö
23 Haziran’da Karaca uygulaması üzerinden 4.000 TL ödeyerek Emsan Emirgan çelik tencere seti satın aldım. Ürünü sıfır ol...arak teslim aldım ve sadece 2 kez kullandım, haftada en fazla 1-2 kez yemek pişiriyorum. Buna rağmen tencerenin iç kısmında kısa sürede koyu renkli lekeler ve kalıntılar oluştu, ür
Karaca’nın kendi internet sitesinden aldığım garantili Karaca Bakexl ekmek yapma makinesini yaklaşık 2 aydır sorunsuz ku...llanamıyorum. Cihaz ekmeği pişirmiyor ve her denememde sadece hamur çıkıyor. Sorun başladıktan sonra ürünü önce Karaca’ya götürdüm, yaklaşık 15 gün sonra “yapıldı” denilerek tara
"Yenisini gönderdiğiniz için teşekkür ederim"
21.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Karaca Züccaciye mağazasından dekoratif ürünler satın aldım. Ertesi gün, y...ani 22.08.2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya giderek ürünleri değiştirmek istedim. Mağaza çalışanları dekoratif ürünlerde değişim yapılmadığını söyleyerek talebimi reddetti.
"Karaca firması hızlı bir şekilde sorununuzu çözdü çok teşekkür ederiz"
Karaca’dan Temmuz 2025 tarihinde kendi internet sitesinden satın aldığım Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge rose Gold ...model süpürgeden hiç verim alamıyorum. İlk zamanlar memnunken kısa süre sonra süpürgenin başlık kısmındaki plastik boru kısmında çatlama ve kırılmalar başladı, bu nedenle cihaz art
"Teşekkürler yardımcı olundu değişim veya ücret iadesi sunuldu"
Karaca’dan yaklaşık beş yıl önce Malatya Park AVM’deki mağazadan bir yemek takımı satın aldım. Satın alırken, takımın he...rhangi bir parçası kırıldığında beş yıl içinde parça temini yapılabileceği özellikle belirtilmişti. 2026 Ocak ayında, henüz beş yıl dolmadan yemek takımımın kaselerinden biri kırıl
Karaca’dan online olarak satın aldığım Hatır Perfetto kahve makinesi yaklaşık 1 aydır ara ara sorun çıkarıyor. Makine ka...hveyi pişirdikten sonra otomatik olarak kapanmıyor ve bu nedenle kahve yanıyor. Ürünü temizlememe rağmen sorun devam ettiği için kullanırken sürekli kontrol etmek zorunda kalıyoru
Karaca’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım hamur yoğurma makinesini iade ettim. İade süreci DHL ecommerce üzerin...den oluşturuldu ve elimde 5.651,10 TL tutarında iade talebimi gösteren ekran görüntüsü ile iade ve alıcı kodları bulunuyor. Buna rağmen bankamda ve Karaca hesabımda ödemenin iade e
Karaca Züccaciye’den Trendyol üzerinden bir waffle makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10776538738. Sistem üzerind...en kargoya teslim tarihi 20’si olarak görünmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Ürün kargoya verilmediği ve teslim edilmediği halde ücret iadem de yapılmıyor. Tren
"Ürün değişimi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
"Bugün dönüş yapıldı ve ürünün aynısıyla değişiminin yapacaklarını söylediler 2 gün içinde kargoya vereceklerini belirttiler"
Karaca’dan mağazadan satın aldığım çaycıyı Mayıs 2025’te aldım ve ürün bozu...k çıktığı için Temmuz 2026’da iade etmem istendi. Ürünü kargo ile gönderdim
"Karaca müşteri yetkilisine ve Ürünün arkasında durarak sorunumu gideren karacaya teşekkür ederim"
Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotumun mikser ucunda arıza olduğu için ürünü servise gönderdim ve ücretl...i onarım yapıldı. Ürün bana kargo ile geri geldikten sonra paketi açtığımda, robot haznesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünü gönderirken de, geldikten sonraki haliyle de fotoğraf
Trendyol üzerinden Boshi Shop isimli satıcıdan Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürünün su... ısıtan alt haznesinde, suyla temas eden plastik kısımlarda kısa süre içinde aşınmalar oluştu. Bunun üzerine Karaca teknik servise başvurdum ve teknik servis ürün için “değişim/iad
