to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Bio Diamond Antibakteriyel Kulp 7 parça tencere setini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü alırken her yerde ve kendi sitelerinde 10 yıl garanti ibaresi yer alıyordu. Ancak hem kulplarında hem iç yüzeylerinde soyulmalar başladı, kaplamalar pul pul dökülüyor. Ayrıca ürünün bir k...
Karaca Cookplus Marifetli düdüklü tenceremin emniyet şapkasının geçen hafta kayboldu ve şu an tencereyi güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi bulunmuyor; ancak buna rağmen tenceremi tekrar kullanabilmek için emniyet şapkasının ücreti karşılığında yedek parça olarak temin edilmesini is...
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce kendi internet sitesinden Karaca Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri balon çırpıcı çalışırken yanlara değiyor, normal bir çalışma şekli değil ve bu durumdan çok rahatsızım. Yaşadığım sorun için Karaca müşteri hizm...
Karaca markasından satın aldığım yoğurma makinesi tarafıma eksik parça ile gönderilmiştir. Ürünü satın alırken esas aldığım ürün görselinde açıkça yer alan parça, teslim edilen üründe bulunmamaktadır. Bugün mağazaya başvurduğumda, ilgili parça için “geçen sene veriliyordu, bu seneki ürünlerde yok” ...
Yaklaşık 6 yıl önce Karaca’dan aldığım küçük ev aletleri grubuna ait mutfak robotunun başlık kısmı, yani takıp bastığımız tuşların ve motorun bulunduğu bölüm bozulduğu için ürünü yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Ürünün sadece bu parçası arızalı olmasına rağmen, yedek parça temin edemediğim için tüm ...
2024 yılında Acity AVM Karaca mağazasından 10 yıl garantili Bio Diamond tencere seti satın aldım. Kısa süre içinde tencereler tamamen eğildi, derin çizikler oluştu ve kenarlarında soyulmalar meydana geldi. Ürünü bu şekilde garantiye gönderdim ve servis sürecinde tamir edildiği, evime teslim edileceğ...
Bugün Instagram’daki Uğurlu Çeyiz sayfasında gördüğüm bir ürünle ilgili WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Sayfada Karaca marka çift kişilik lastikli çarşafın fotoğrafı kullanılıyordu. Ben de bu nedenle ürünü Karaca sandığım için özellikle ürünün markasını sordum. Ancak yazışma sırasında bunun Kar...
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Hatır Köz Türk kahvesi makinesi yaklaşık 3 aydır kahveyi fazla pişirerek acı ve köpüksüz yapıyor. Türk kahvesinden beklenen kıvamı ve lezzeti kesinlikle vermiyor. Bu sorun nedeniyle ürünü Karaca servisine toplamda 3 kez gönderdim. Ancak her gönderimden so...
Wikipedia’da yer alan Mahsun Karaca ile ilgili biyografi kısmında, eğitim bilgilerimde hata bulunmaktadır. Sayfada, Çukurova Üniversitesinde tıbbi dokümantasyon okumuştur şeklinde bir ifade yer alıyor; oysa doğru bilgi, Çukurova Üniversitesinde Tıbbi dokümantasyon ve Sekreterlik bölümü mezunu olduğu...
Yedek parça ürünlerim hala elime ulaşmadı ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. İstanbul Bahçeşehir Akbatı Mağaza çalışanları bilgisiz ürün hakkında bilgi almak istiyorum, sitede yazanı açıp okuyor, ben siteden girip okuyamıyormuş gibi ve nasıl konuşmaları gerektiğini bilmiyorlar bir şikayetiniz...
Mayıs 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca Powercast Chef Döküm 1800 w 6.2 litre Mutfak Şefi satın aldım. Ürünü özellikle hamur ve köfte yoğururken kullanmaya başladığımdan beri motor kısmından rahatsız edici şekilde cızırtı sesleri gelmeye başladı ve bu durum yaklaşık 20 gündür deva...
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce İzmir Optimum Karaca şubesinden aldığım tuzluk seti çok kısa sürede paslandı. Ürünü özenli ve olması gerektiği gibi kullandığım halde bu kadar kısa sürede paslanma yaşanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarstı. Şu ana kadar ma...
Karaca Anatolium AVM mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım şarjlı dikey süpürgeden hiç memnun kalmadım. Süpürgeyi almamdan çok kısa bir süre sonra çekim gücü ciddi şekilde zayıfladı, şarj etsem bile güç ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı ve bir hafta bile kullanmadan süpürgenin tekeri kırıldı. ...
Karaca’dan aldığım Karaca Bake XL ekmek yapma makinesini ilk kullandığımda tarifim çok güzel tuttu, ekmeğim gayet iyi pişti. Ancak 12 Aralık’taki bu ilk denemeden sonra hangi tarifi denediysem ekmeklerim pişmedi, içi sürekli hamur kaldı. Malzemeleri değiştirdim, farklı un ve maya denedim, ölçülerle ...
Karaca’nın online mağazasından 12 Kasım tarihinde sipariş kodu 93110648 ile iki adet Karaca Pro Artisan dijital ekran zaman ayarlı döküm hamur yoğurma makinesi Black 1600w 5 litre ürününden satın aldım. Ürünlerden birini 16 Kasım’da iade ettim, iadem kabul edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki ay...
Karaca internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrası nevresim kullanmadan sadece yorgan kısmını yıkadım ve kumaşı ezildi sanki yıllardır kullanılmış hale geldi iade ettim incelendi yenisiyle değişim denmiş. Günlerdir Karaca yetkilisine ulaşamıyorum sürekli başka birinin adına mesaj alıyorum aynı ür...
Karaca’nın kendi internet sitesinden aldığım hamur yoğurma makinesi, elime ulaştığında kutusu parçalanmış, sıçratma aparatı ise kırık durumdaydı. Ürünü büyük bir hevesle almıştım ancak bu halde gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark eder etmez geçen cumartesi akşamı müşte...
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. İade sürecim dolduğu halde çek verdiler. Böyle güvenilir firma olması çok iyi bir şey teşekkürler."
20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından “Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 Galaxy Grey Gıda Hazırlama Seti” satın aldım. Ancak ürünü kullanmak istediğimde blender kısmının yerine kilitlenmediğini ve sabitlenmediğini fark ettim. Parça oturmuyor ve bu nedenle ürü...
Karaca Hatır Türk kahve makinesini Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kahveyi gereğinden fazla pişiriyor ve köpüksüz yapıyordu. Yaklaşık bir ay sonra bu sebeple değişim yapıldı ancak değişim yapılan yeni makinede de aynı sorun bu kez yaklaşık iki hafta sonra tekrar or...
Temmuz 2022’de Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Karaca mağazasından Karaca Fine Bone Mandy 12 kişilik yemek takımı aldım. İlk kullanımdan itibaren tabaklara koyduğum yemeklerin rengi tabaklara geçti ve ne elde ne de bulaşık makinesinde yıkamayla çıkmadı. Zamanla özellikle salça vb. Renklerden tabaklar ...
Karaca’dan Gaziantep Forum AVM Karaca şubesinden “Karaca Hatır su hazneli tek cezveli kahve makinesi” satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden beri kahveyi düzgün pişirmiyor, kahveyi kaynatmadan geri veriyor. Aynı fincanı art Arda 5 defa denediğimde 5 denemenin 3’ünde kahve soğuk geliyor. Yaklaşık ...
28 Aralık’ta Karaca’nın online sitesi üzerinden 94127403 numaralı siparişi, Manisa Turgutlu adresime teslim edilmek üzere verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “kargo çıkışı” yapılmadı ve herhangi bir hareket görünmüyor. Siparişimle ilgili SMS, mail ya da bilgilendirme alma...
Son Şikayetler