to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan almış olduğum Air Pro Cook Airfry ürünü daha üç yıllık olmasına rağmen haznesi kırıldı ve yaklaşık altı aydır... yedek parçasını bulamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve yedek hazne temin edilememesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım sorun son
"Yetkililer tarafıma ulaşarak gerekli işlemleri yaptılar. Tekrar ürünümü fiyat farkı ödemeden alabildim. Hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum."
Karaca Online üzerinden 13 Nisan’da Shark stratos Pet Pro model elektrikli ...süpürge satın aldım. Ürünü daha üçüncü kullanımımda fırçaları dönmemeye baş
Karaca’dan almış olduğum Oksijen Plus 2 in 1 hava temizleyicisi arızalandığı için 18.04.2026 tarihinde ürünü servise tes...lim ettim. Yedek parça temin edemediklerini söyleyerek ürünümü benden alıp ücret iadesi yapmak yerine, benim onayımı almadan muadil ürün göndermeyi tercih etmişler. 25.04.2026 tar
Karaca’dan 2023 yılının ağustos ayında Karaca Gastro Grill Glass Premium model tost makinesi satın aldım. Yaklaşık iki a...y önce ürünün sapı tost bastırırken kırıldı. Ürünü İstanbul’da iki farklı Karaca yetkili servisine götürdük; toplamda yaklaşık iki ay serviste bekletildi. Ancak bu süre sonunda yed
"İlginiz için teşekkürler."
49526860 sipariş numaralı, Eylül 2022 yılında aldığımız Karaca 2'li düdüklü... seti perfect white temizlemek için hava tahliye yerini çıkardık; takarken
Karaca marka 5001 seri numaralı, seri bilgisi ıth0038380945 olan blenderımın kapağı ve dip contası deprem sırasında kayb...olduğu için Karaca’nın online mağazasındaki yedek parça talep formunu 14 Nisan’da doldurup gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmad
Karaca’dan Tekirdağ merkezdeki mağazadan almış olduğum çaycının cam demliğini yaklaşık 7 aydır sorunsuz kullanıyordum, a...ncak dün akşam cam demlik kırıldı. Yedek parça olarak aynı cam demliği bulmak için hem mağazalarda hem de yedek parça bölümlerinde aradım fakat hiçbir yerde aynı model cam demlik o
"Hızlı bir şekilde kapak gönderiminin sağlanması sebebiyle çok teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri aracılığıyla da bilgilendirildim. Mağduriyetim giderildi."
18.03.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM Karaca Home mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Ürünü elden teslim etme...dikleri için adresime kargoyla gönderileceği söylendi. Kargoyla gelen paketi açtığımda takımın içinden iki adet büyük servis tabağının kırık çıktığını gördüm ve hemen yedek parça t
Karaca’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım İnox Powermix Smoothie Blender setinin cam haznesi normal kullanım ...sırasında kırılmıştır. Ürünün garanti süresi devam etmektedir ve fatura/garanti belgem mevcuttur. Yaşadığım sorun sonrası Karaca müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kırılan
"Arızalı ürün yeni bir blanderle değişti teşekkürler Karaca biraz geç de olsa"
Karaca Coffee Art 1101 espresso makinesini Ankara Kuzu Effect Karaca mağazasından aldım. Cihazın su haznesi uzun süredir... su akıtıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte su haznesi için uygun bir yedek parça da bulamıyorum. Mağaza
Karaca marka filtre kahve makinemin su veren parçası Nisan 2025 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise başvurd...um ancak yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda, konuyu dahi hatırlamayıp “konu neydi” şeklinde cevap aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayar
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım mutfak robotunun sapı çıktı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Karaca’nı...n kendi internet sitesi üzerinden satış sonrası servise gönderdim. Servis, ürünün artık mevcut olmadığını ve yedek parçasının da bulunmadığını, bu nedenle garanti kapsamında işlem
Karaca’dan Mardin Midyat Karaca mağazasından almış olduğum çaysever çaycı, ...Karaca fine pearl ark helen 12 kişilik yemek takımı ve Karaca look 84 parça
17.04.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca marka çay makinesini, 10.03.2026 tarihinde arızalanması ...nedeniyle servise gönderdim. 14.03.2026 tarihinde tarafıma ana kart arızası olduğu, anakartın ellerinde bulunmadığı ve yalnızca ücretli ürün değişimi yapılabileceği bilgisi verildi
Karaca internet sitesinden toplam 1400 TL ödeyerek iki adet pipetli termos satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir a...y sonra her ikisi de düşme sonucu kırıldı ve pipet kısmı kullanılamaz hale geldi. Ürünlerim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen kırılan parçalar için herhangi bir yedek parça t
"Müşteri hizmetlerine iletişimleri ilgileri için teşekkür ederim"
Trendyol Karaca mağazasından aldığım Just 2n1 latte filtre kahve makinesini...n cam demliğini, kendi kullanıcı hatam nedeniyle kırdım. Ürünün garanti sür
"Evet gelişmeyi hemen iletmek istedim çünkü çok mutluyum. Karaca tarafından gönderilen bir paket dün akşam itibariyle tarafıma ulaştırıldı. Paketi açtığımda düz karıştırıcı olduğunu gördüm. Ve inanılmaz memnun oldum. Açıkçası 3 aylık geçen süre zarfında yaşanan gelişmeler beni umutsuzluğa sevk etmişti. Karaca firması ile ilgili büyük hayal kırıklığı yaşıyordum. Ta ki dün akşama kadar. Karaca'dan aldığım her üründen her zaman çok memnun oldum. Firmanın beni şaşırtmamasına çok sevindim. Ürünü tedarik etmek için sarf ettiğim zaman içerisinde bana her şekilde yardımcı olan emek veren herkese çok teşekkür ederim."
"İyi ki varsın Karaca iyi ki tüm çeyizimi sizden almışım marka ürünlerinin arkasında her zaman teşekkür ederim tekrar ilginize 🙏🙏🎉🎉"
"Öncelikle Şikayetvar sayfasına teşekkür ediyorum aracılığınız sayesinde Karaca çok hızlı bir dönüş sağladı sorunum yedek parça gönderimi ile çözülmüştür temsilci arkadaşlara ilgileri için teşekkür ederim 🙏🏼"
"Hem markaya, hem de beni arayarak bilgilendirme yapıp çözüm odaklı yaklaşan temsilciye çok teşekkür ediyorum. Yetkili bayilerin uyarılması ile bilgilendirme yapılacağının bilgisini vererek yardımcı oldular"
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim iyi varlar iyi çalışmalar kalite tesadüf değildir"
"Karaca kısa sürede yardımcı oldu yedek parça temini sağladılar teşekkür ederim"
