Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza Hatası Mağduriyeti

13 Ağustos 13:33
1.035

9 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Agora AVM Karaca mağazasından çelik 7 parça tencere seti satın aldım. Kasada iki ürünü de aynı şekilde sisteme girip, adrese teslim olarak kaydetmişler. Bu hata daha kasada fark edildi ancak mağaza çalışanları, ürün eve ulaşmadan değişim yapılamayacağını belirtti. Oysa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişim yapılabileceği söylendi.

Sipariş numaram: 1312025000003392 ve toplamda 7.500 TL ödeme yaptım. Ürünlerden birinin kargosu çıktı, diğeri ise çıkmadı. Yanlış gönderim ve mağaza hatasına rağmen ne mağaza ne de iletişim hattı sorunu çözmekte yardımcı olmuyor. Kendi hatalarını telafi etmekten kaçınıyorlar.

Beklentim, yanlış gönderilen ürünün mağazada hemen değiştirilmesidir. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Karaca Tencere Setim Teslim Edilmedi Mağaza Açıklama Yapmıyor

Mehmet
18 Ağustos 15:47
780
Karaca Tencere Setim Teslim Edilmedi Mağaza Açıklama Yapmıyor
Karaca Tencere Setim Teslim Edilmedi Mağaza Açıklama Yapmıyor
Karaca Tencere Setim Teslim Edilmedi Mağaza Açıklama Yapmıyor

Karaca Mağazasında Garanti Kapsamında Tencere Kapağı 6 Aydır Temin Edilemiyor

Aslı
19 Haziran 20:14
1.294

Karaca Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Talip
22 Ekim 19:12
528
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Hediye Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Sinem
02 Eylül 11:18
1.610
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
11 Ekim 2024 11:38
4.232
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri