to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım’da saat 00.00 civarında Vodafone Çark’ı çevirdiğimde, çark net bir şekilde 'İnternet' ödülünün üzerinde durduğu anda uygulama, kasıtlı olduğunu düşündüğüm bir şekilde hata verdi ve ekranda 'Bir şeyler ters gitti' uyarısı çıktı. Bu hata anının videosu şikayetime ektir.
Uygulama şu an yeniden çevirme hakkı gösteriyor olsa da, bu hakkı bilerek kullanmıyorum. Çünkü ilk çevirmede kazandığım internet ödülünü almama riskim bulunuyor ve hakkımın tekrar kaybolmasını istemiyorum. Aynı sorunu daha önce hiç yaşamamışken, bu durum güven sarsıcı bir deneyim oldu.
Uygulamanın hata verdiği ve çarkın internet ödülü üzerinde durduğu ilk çevirmeye ait, hak ettiğim internet (GB) ödülünün doğrudan hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Hata telafisi olarak sadece yeniden çevirme hakkı verilmesini değil, ilk çevirmemde alamadığım ödülümün iadesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum. İşlemi Android telefon üzerinden Vodafone uygulamasıyla gerçekleştirdiğimi özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayıp hızlıca yardımcı oldular teşekkür ederim
Merhaba Vodafone hediye çarkı uygulaması çalışmıyor. Sürekli " hak aksi. Bir şeyler ters gitti bunun için üzgünüz " tarzı uyarı veriyor. 2 gündür aynı hatayı alıyorum. Çarkı bir turlu çeviremedim Düzeltilmesi noktasında acil yardımlarınızı rica ederim
Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan hediye çarkını yaklaşık bir haftadır, dört gündür üst üste denememe rağmen sürekli “Bir şeyler ters gitti, lütfen tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Cihazım Redmi 9T ve Android işletim sistemi kullanıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe ve farklı inte...
Samsung Galaxy A51 model telefonumda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 00.00 ve 04.23 saatleri arasında Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde her seferinde “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun yok ve uygulamayı defalarca kapatıp tekrar açmama rağmen problem devam ediy...
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalışıyorum, ancak her denememde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve güncel sürümünü kullanmama rağmen sorun devam ediyor. Vodafone müşter...
Arayan Kim 709 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.074 
Borç 4.007 
Cayma Bedeli 6.351 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.936 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.615 
Fatura 32.794 
Faturalı Tarifeler 16.201 
Faturasız Tarifeler 629 
FreeZone 1.804 
Güvenli Depo 472 
Hat Başvurusu 3.407 
Hat Devir 1.691 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 560 
Hediye Çarkı 7.353 
İçerik Servisleri 2.213 
İnternet Paketi 3.334 
Kampanya 5.194 
Kolay Paket 3.151 
Mobil İmza 534 
Mobil İnternet 6.448 
Mobil Ödeme 11.712 
Numara Değiştirme 851 
Numara Taşıma 9.146 
Online Özel 1.493 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.879 
Red Business 126 
Redbox 651 
SIM Kartı 2.815 
Sınırsız Paket 885 
SMS 9.458 
Şebeke 7.700 
Taahhüt 9.629 
Tarife Değişikliği 15.237 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.828 Yanımda 9.837 
Yurt Dışı Paketleri 3.332 
Yorumlar