to read complaints and reviews, or file yours.TV+’da Geriye Dönme Özelliğinin Kaldırılması Kullanım Konforumuzu Bozdu
Uzun süredir Turkcell Superonline TV+ kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır, yayınlarda istediğimiz saate geri dönme özelliğinin kaldırıldığını fark ettim. Bu özellik bizim için kullanım rahatlığını doğrudan etkileyen, çok alıştığımız ve sık kullandığımız bir özelliktir.
Özelliğin kaldırılmasıyla birlikte yayınları eskisi kadar rahat kontrol edemiyor, istediğimiz ana dönemiyor ve kullanım konforumuz ciddi şekilde bozuluyor. TV+’ı tercih etme sebeplerimizden biri de bu fonksiyondu. Eğer bu özellik geri gelmeyecekse, benim açımdan TV+ kullanmanın bir anlamı kalmadığını da özellikle belirtmek isterim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kendileri bu durumun ne zaman ve nasıl çözüleceği konusunda net bir bilgi veremediler, hatta çözülüp çözülemeyeceğini bile bilmediklerini ilettiler.
Turkcell Superonline’dan, TV+ platformunda daha önce kullanılan istediğim saate geri dönme özelliğinin yeniden aktif edilmesini ve bu konuda kullanıcıları açık ve net bir şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Ümit Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Saygılarımızla, TV+
İstenilen saate geri dönülmesi özelliğini geri getirmelisiniz. 1 hafta geriye dönme özelliği hiçbir işimize yaramıyor, zaten tüm yayınlar internette mevcut.
Özellik sonunda geri getirildi. Teşekkürler.
