to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superonline TV+ kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır, yayınlarda istediğimiz saate geri dönme özelliğinin kaldırıldığını fark ettim. Bu özellik bizim için kullanım rahatlığını doğrudan etkileyen, çok alıştığımız ve sık kullandığımız bir özelliktir.
Özelliğin kaldırılmasıyla birlikte yayınları eskisi kadar rahat kontrol edemiyor, istediğimiz ana dönemiyor ve kullanım konforumuz ciddi şekilde bozuluyor. TV+’ı tercih etme sebeplerimizden biri de bu fonksiyondu. Eğer bu özellik geri gelmeyecekse, benim açımdan TV+ kullanmanın bir anlamı kalmadığını da özellikle belirtmek isterim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kendileri bu durumun ne zaman ve nasıl çözüleceği konusunda net bir bilgi veremediler, hatta çözülüp çözülemeyeceğini bile bilmediklerini ilettiler.
Turkcell Superonline’dan, TV+ platformunda daha önce kullanılan istediğim saate geri dönme özelliğinin yeniden aktif edilmesini ve bu konuda kullanıcıları açık ve net bir şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
20.10.2025 tarihinde yapılan son güncellemeden sonra Turkcell TV+’ın tüm platformlarında (ev kutusu, mobil uygulama ve diğer paketler) arayüz ciddi şekilde kötüleşti. Özellikle istediğim saate sarma özelliği artık çalışmıyor ve benzer şikayetlerin de olduğunu gördüm. Ayrıca, eskiden tek sayfada dört...
Turkcell TV+ uygulamasında son 1 haftadır yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Uygulamaya gelen son güncellemeden sonra, geçmişe yönelik izleme özelliğinde istediğimiz saate kolayca dönemiyoruz. Önceden doğrudan saat seçimiyle geçmiş yayınlara ulaşabiliyorduk; ancak şu anda ya...
Turkcell TV+ Android TV uygulamasında, son güncellemeden beri yaklaşık on gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Geri al ve ileti al tuşları sık sık donuyor, genel olarak film ve dizi izlerken uygulama düzgün çalışmıyor. Bu donma problemi tüm içeriklerde kendini gösteriyor ve cihazı yeniden başlatmak dışı...
Turkcell TV Plus uygulamasında, son yapılan güncellemeden sonra saat ayarı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Engelli bir kullanıcı olarak, eski sistemde olduğu gibi izleyemediğim programları saat belirterek geri alma özelliğinin kaldırılması benim için büyük bir erişim engeli oluşturuyor. Şu ...
Turkcell TV+ ve kutusu kullanıcısıyım. Son yapılan menü güncellemesinden sonra, menüde aradığım içerikleri bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Yeni tasarım oldukça karmaşık ve kullanışsız hale gelmiş durumda. Güncellemeden önceki menüde işlemlerimi kolayca halledebilirken, şu an hem aradıklarımı bulamı...
Yorumlar