to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2024 tarihinde Karaca'nın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Robotea Pro Connect 4in Silver Çay Sever ürünü, Ekim 2025’te kullanırken yanık kokusu vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü Konya Selçuklu Yetkili Servisi’ne götürdüm. Servis yetkilisi rezistansının yandığını ve değişim yapılarak tamir edildiğini belirtti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra evde yaptığım kontrolde, yanık kokusunun özellikle değişen rezistans kısmından gelmeye devam ettiğini fark ettim.
Tekrar yetkili servisi aradım ve ürünü yeniden servise götürmem istendi. Yapılan ikinci incelemede ise, herhangi bir arıza olmadığı, plastik kısımda yanma olduğu ve bunun normal olduğu tarafıma bildirildi. Ancak bu durum çayın kokusunu ve lezzetini olumsuz etkiliyor. Servis, başka bir işlem yapılmayacağını ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Karaca online sitesi üzerinden tekrar servise gönderdim fakat yine hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma iade edildi.
Tüm bu süreçte üründen hâlâ yanık kokusu gelmeye devam ediyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında olup, sorunun tamir edilmemesi halinde ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum.
4 ay önce Karaca Forum İstanbul mağazasından sıfır olarak aldığım Çay Sever modelinde sürekli arıza yaşıyorum. Aldığım günden bu yana toplamda 3 kez servise gönderdim, şimdi dördüncü kez tekrar arızalandı. Karaca, semtimizde bulunan ve güven vermeyen bir yetkili servise yönlendiriyor. Her seferinde ...
26 Şubat 2024 tarihinde Karaca Online Mağaza üzerinden satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver model üründe çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 25 Şubat 2025 tarihinde kaynatma yapmadığı için servise gönderdim ve serv...
Karaca’dan çeyizim için aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver, toplamda sadece 4-5 kez kullanmamın ardından arızalandı. Ürün başta çok sesli çalışmaya başladı, ardından suyu sürekli kaynatarak çayı demlemedi ve suyu tamamen bitirdi. Garantisinin bitmesine birkaç...
09.10.2024 tarihinde aldığım Karaca çaysever robotea Pro Connect 4 in 1 18.02.2025 tarihinde su kaynatma haricinde hiçbir işlevini yerine getirmedi. Durum üzerine Sincan CAN-SAYAR-CAN elektronik yetkili servise ürünümü götürdüm ve 21.02.2025 tarihinde rezistansı değiştirilip teslim. Ancak 04.04.2025...
Forum Kayseri şubenizden Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi (Silver) satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadı ve her gün kullanmamamıza rağmen cihazın termostatı arızalandı. Isı ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde ısıtmıyordu. Eylül ayının ilk haftasında ürünü, dış y...
Airfryer 800 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 489 
Blender 461 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.735 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 394 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 783 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.716 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.583 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 738 
Tencere 1.590 
Tencere Seti 2.959 
Termos 472 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.605 
Yorumlar